J Thomas Solano

İnceleme Century Helicopter Service

Florida'dan Boulder Colorado'ya yaptığım bir yolcu...

Florida'dan Boulder Colorado'ya yaptığım bir yolculukta Robinson R66'mda sorun yaşadım. Düzensiz bir rotor RPM göstergesiydi ve nihayet değiştirilmesi gereken gösterge olduğunu teşhis etmek biraz zaman aldı. Robinson, başlangıçta biz yerde beklerken tamir için göstergeyi göndermemizi istedi, bu yeni garanti kapsamındaki bir R66 için. Daha sonra Robinson'un bir AOG durumuna yanıt vermesini sağlamak için satıcıdan yardım istedi, bu zordu. Century Helicopter ile olan deneyimim bundan daha iyi olamazdı, nazik, son derece yetkin ve teşhislerinde çok ayrıntılıydılar. Genel menajerleri Mike ve yapay zeka liderleri Phillip'ten bahsediliyor. Genel olarak stresli bir durumda olumlu bir deneyimdi. Eski bir müşteri olduğumu hissettim, daha önce hiç görmedikleri bir pop-up ziyaretçiden ziyade yardım ediyorlardı. İhtiyaç ortaya çıktığında mutlaka ileride kullanacağım.

Çevrildi