T

Tony Collins

4 yıllar önce

Müşteri hizmetleri korkunç. Kazamın üzerinden bir ...

Müşteri hizmetleri korkunç. Kazamın üzerinden bir yıl geçti, Coventry otoyolunda yanlış şeritte (sağa dönmek için sol şerit) döner kavşaktan çıkmaya çalışırken (3. çıkış düz) bana çarptı. Başlangıçta vagonun daha fazla manevra alanına ihtiyacı olduğunu belirttiler ki bu yeterince adil olurdu. Daha sonra, sağa dönmek için sağ şeritte o döner kavşakta doğru bir şekilde artik bir manevra kaydettim ki bu benim vagonun iki katı büyüklüğünde. O videoyu marangozlara gönderdiğimde Susan bunun iyi olduğunu söyledi ve müşteriye gönderdiler. Bir hafta sonra, mahkeme işlemlerini bildirmek için bir mektup gönderdiklerini söyledi. 3 hafta kadar sonra, hiçbir mahkeme eylemi olmadığını söylediler, doğru şeritte olduğunu ve temelde bu benim hatam. Aslında doğru şeritte olduğunu ve sol şerit sağa döndüğünü söylediler. Hakkımda tuttukları tüm dosyaları almak için bir özne erişim talebinde bulundum. Çek defterim olmadığı için ücreti başka nasıl ödeyebilirim dedim, HİÇKİ BANA YÖNETİMİN bile işlemin farkında olmadığını SÖYLEMEZDİ. Eğitimde açık bir boşluk var ve bu bana mektubu göndereceğinizi söylemeniz çok yanlış görünüyor, sonra haftalar sonra bana hayır deyin. Sözlü geri aramalarla başa çıkmak için korkunçlar ve asla şaka değiller.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok