Mike Dees

İnceleme COVERT CHRYSLER DODGE JEEP

Yeni Araç Satın Alma ve Servis Deneyimi

Yeni Araç Satın Alma ve Servis Deneyimi
Cuma günü, eşim ve ben 2020 Trailhawk'a 500 dolarlık bir depozito yatırdık ve onlara San Antonio'dan Cumartesi sabahı orada olacağımızı bildirdik. İçeride veya dışarıda detaylandırılmamıştı ve lastiklerden birinin düşük hava basıncı okuması vardı. Test sürüşü, müzakereler, ticari değerlendirme ve evrak işleri bir bayide yaşadığımız en iyi deneyimlerden biriydi. Evrak işlerini tamamlarken temizletmemizi ve lastik basıncını kontrol ettirmemizi istedik. İşin tamamlanması için evrak işlerinden sonra yaklaşık 30 45 dakika bekledik, sadece lastiğe servis yapmak için araba kullanmamız gerektiğini öğrenmek için. Servis lastiğe nitrojen koyarken 45 dakika daha bekleme. Yaklaşık 3 saat sonra o lastikte bir vida olduğunu keşfettik ve satıcıyla iletişime geçtik. Pazartesi günü geri getirmemiz söylendi ve lastiği değiştireceklerdi.
Pazartesi 1: 10'da servis bölümüne varıyoruz. Aracı aldılar ve yaklaşık 60-90 dakika olacağını söylediler. Yaklaşık 2:45 hazır olduğunu söylediler ve lastiğin değiştirilmediğini, tamir edildiğini fark ettim. Yepyeni bir araçta, onarılmış parçalara değil, yepyeni parçalara sahip olmamız gerektiğini düşünüyoruz. Lastiği değiştirmeyi kabul ettiler ve biraz zaman alacağını çünkü yeni bir lastik almaları gerektiğini söylediler. Saat 18.00'den biraz sonra araç nihayet eve götürülebildi.
Suçun birkaç kişiye ait olduğunu hissediyoruz. İlk olarak, biz vardığımızda satıcı arabayı temizletmeli ve bizim için mükemmel olmalıydı. Kısacası, biz anlaşmayı müzakere ederken / evrak işlerini yaparken aracın hizmete alınması gerekirdi. İkinci olarak, düşük bir hava basıncı belirttiğimizde, servis teknisyeni biz ayrılmadan önce o lastiği / jantı / sensörü iyice kontrol etmiş olmalıdır. Üçüncüsü, satıcı yalnızca Pazartesi günü servise lastiği tamir etmesini veya değiştirmesini söyledi. Bu, lastiği xxxxx boyutundaki yeni Goodyear Wrangler ile değiştir yazmalıydı. Stokta bir tane olduğundan emin olun veya müşteri öğle yemeği saatinde orada olacağından bir tane sipariş edin. Yeni bir araca yaklaşık 50 bin harcadıktan sonra beklenecek bir hizmet değil.

Çevrildi