l

lisa Guarini

3 yıllar önce

TURİSTLER DİKKAT! Yerel olarak yaşıyorum ve en iğr...

TURİSTLER DİKKAT! Yerel olarak yaşıyorum ve en iğrenç Müşteri Hizmetleri ile tedavi görüyorum. Kaba olan ön büro ile konuştu, Rezervasyon istedi. Onu rahatsız ediyormuşum gibi konuşan Michelle ile konuştum. Kış Festivali için bir oda ayırtmak istedi. Ne zaman ya da ne zaman bir res alabilecekleri hakkında hiçbir fikirleri yoktu. Yemlik istedi, Denise. Bir toplantıdaydı. Geri arandı, Ön büro beni Darlene'e transfer etti. Darlene kovulmalı! Ayrıca rahatsız görünüyordu, bilgilerimi almadı ve birisinin benimle geri döneceğini söyledi. Sadece söyledim, hiçbir fikrim yok ve sana yardım edemem !!! GERÇEKTEN Mİ? Rezervasyonumu almak isteyip istemediğini merak ederek General Manger'ın adını sordum. Darlene, "Aramanıza cevap vermeyecek! LOL zahmet etmeyin. Sadece 5 yıldızlı bir otelde kalıyorum ve 3 yıldızlı derecelendirme konusunda şüpheliydim. Yerel olduğumu düşündüm, eğlenceli olacak. 1 numara !! Sayın Genel Müdür, rezervasyon yaptırırken alınan müşteri hizmetlerinin seviyesi konusunda çok endişelenmelisiniz.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok