J

Jared Rigby

4 yıllar önce

Artık dilimi tutamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

Artık dilimi tutamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra artık dayanamıyorum. Müşteri hizmetleri berbat. Endüstride yaşadığım en kötü şeyi kesin. Mutlak en kötüsü.
Otomatik gecikmeli ünitelerden 7 tanesine sahibiz ve son 5 yılda onları yeniden sertifikalandırmak veya sürekli olarak geri sipariş edilmiş gibi görünen parçaları almak için sürekli zorluklar yaşadık. Korkunç (hayır) iletişim - neler olup bittiğini anlamaya çalışmak müşteriye düşüyor. Korkunç dönüş süresi - denetim gecikmeleri nedeniyle cihaz başına altı veya daha fazla haftayı kolayca kaybediyoruz. Ünitelerimizden birini tamamen kaybettiler, yeniden sertifikasyon kaydı veya güncellenmiş muayene etiketi olmadan bir üniteyi geri gönderdiler ve hatta ünitemizle birlikte iade edilen başka bir denetlenmiş cihazdan yanlış evrak bulmuşlar.
Neyse ki, tüketicilere sunulan başka seçenekler de var. Ödevinizi yapardım ve bu incelemeleri ciddiye alırdım.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok