Danielle Kaiser

İnceleme Mercedes Benz Jaguar Volvo of ...

İki hafta boyunca dört kez arandı, hizmete yönlend...

İki hafta boyunca dört kez arandı, hizmete yönlendirildi ve kimse aramadı veya geri aramadı (Her aramada adımı ve numaramı bıraktım). Beşinci aramamda birisi gerçekten cevapladı ama çok kabaydılar. Benim hakkımda konuştular, bebek ya da köpekmişim gibi konuştular ve bana aptalmışım gibi davrandılar. Sorduğum her soru, cevabı zaten bilmem gerekiyormuş gibi cevapladılar. Örnek olarak:
"Arabanın aküsü tamamen bitmiş ve şarj etmek için kaputu açmak için arabaya giremiyorum, ne yapmalıyım?"
"Belki de arabanın kapısını açan anahtarını kullanmalısın"
Tıpkı sorduğum her soruda böyle cevaplar, çok kötü tavır, aradığımdan bile rahatsız oldu. Asla bir adım olmadı
İnsanların kötü günleri olduğunu anlıyorum ve bazı sorulara verilen bazı cevapların çok açık olduğunu anlıyorum (müşteri hizmetleri alanında çalışıyorum), ancak bunların hiçbiri gereksizdi.
Tulsa'da bir bayi ile telefonla görüştüm ve görüşme konusunda çok daha iyiydiler. Onun yerine oraya gideceğim.

Çevrildi