Nicoletta Dall'Olio

İnceleme Bossini Europa

Döner bir duş kabini sipariş ettim, katlanır bir k...

Döner bir duş kabini sipariş ettim, katlanır bir kapıyla geldi. Sokak düzeyinde teslimat, bu yüzden eve geldiğimde fark ettim. Hemen uyardım ve takası aldım, ancak AL PIANO'yu alıp bırakma isteğimle karşılaştığımda hayır söylendi. Açıkçası, duş kabinlerini merdivenlerden yukarı ve aşağı taşımak için yaptığım harcamalar için geri ödeme bile teklif edilmedi (üç katına çıktı!).
Son olarak, pastanın üzerine krema, yanlış duş kabininin toplanması ve yenisinin teslimi, aynı taşıyıcı tarafından değil, farklı taşıyıcılar tarafından, farklı zaman aralıklarında, rezerve edilemez, bu yüzden neredeyse bir gün çünkü ne zaman gelecekleri bilinmiyordu.
Problem Çözme ve Müşteri Bağlılığı becerileri, sıfır.

Çevrildi