Max Power

İnceleme Componentix

Çok çeşitli ürün yelpazesi, iyi fiyatlar ve üstün ...

Çok çeşitli ürün yelpazesi, iyi fiyatlar ve üstün hizmet sunan güvenilir çevrimiçi mağaza.

Son yıllarda Bike24'ten gerçekten çok şey sipariş ettim ve hem iade hem de şikayetlerde mükemmel hizmet konusunda her zaman hevesliydim.

İşte sadece üç örnek:

Schwalbe lastiklerinde bir dengesizlik vardı. Telefonla bildirilen sorun. Yumurta lastiğinin bir videosunu yaptım ve onu bisikletle Bike24'e gönderdim. Yeni lastik maliyet olmadan hemen gönderildi. Arızalı lastiğin iade edilmesi gerekmiyordu.

Alışveriş tamamlandı ve bir zinciri unuttuğumu anladım. Zincir ayrıca sipariş edilir ve ilk siparişin zinciri kapatılabiliyorsa kontak fonksiyonu ile talep edilir. İlk sipariş zaten mal çıkışında olduğundan, bu mümkün olmadı. Zincir için protokol yine de iade edildi!

GPS cihazı bir arızadan şikayet etti. Arızalı 15 iş günü sonra Bike24 tarafından onarılamadı ve cihaz üreticiye gönderildi. 15 gün sonra üreticiden geri bildirim gelmez. Daha sonra Bike24'teki bisiklet tatilimden bir hafta önce aradım ve aciliyeti netleştirdim çünkü tatilde harita ile gezinmek istemedim. İki gün sonra posta kutusunda yepyeni bir GPS cihazı vardı.

Tek başına bu üç örnek bana Bike24'ün müşteri memnuniyetine ciddi şekilde değer verdiğini gösterdi. Ben kesinlikle

Tüm Bike24 ekibine 1000 için teşekkürler.

Çevrildi