B

Barry Camp

3 yıllar önce

Son derece esnek değil, müşteri odaklı değil. Okul...

Son derece esnek değil, müşteri odaklı değil. Okulun ilk haftasındaki kargaşanın ortasında, özellikle de Covid sırasında, çocuklar hala stresliyken ve henüz yerleşmemişken, yine de fotoğraf çekmekte ısrar ediyorlar. Ayrıca, bir ebeveyn olarak bir sonraki haftaya kadar çekilen fotoğrafların farkında değildim. ve çocuğumun halletmesi gereken o kadar çok şey vardı ki, bana okulun ikinci gününde resimlerden de bahsetmeyi unuttu! Fotoğrafçı sipariş formunu bize sipariş etme fırsatı vermeden aldı ... Aradığımda, açıkladığım web sitesine git dediler, bir okul kodu ve öğrenci kodu gerektiriyor, bende hiçbiri yoktu VE VERMEZ telefonda. CSR, telefonda da "kısaydı", sadece benden olabildiğince çabuk kurtulmak istiyordu. Paketler de aldığınız şey için çok pahalı, ancak benim daha büyük şikayetim müşterileri ile ilgilenmemeleri. Bu şirketten çok, hayal kırıklığına uğradım ve etkilenmedim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok