Jeanine Booker

İnceleme Crestmont Hyundai

Hiç bu kadar sinir bozucu bir araba satın alma den...

Hiç bu kadar sinir bozucu bir araba satın alma deneyimim olmadı. Bir Cumartesi günü ilgilendiğimiz otomobili görmek için ziyaret ettik, o sırada kira sözleşmemizi takas olarak almak hakkında kısaca konuştular. O gün satın almaya hazır değildik, ancak onlara kira kontratımızın VIN numarasını gönderdik. bize kira değerinin daha doğru bir hesaplamasını verebilirler. Ertesi Pazartesi günü oraya geri döndük (bizim için neredeyse bir saatlik bir yolculuk), sadece bize aracı takas olarak almak istemediklerini söylemeleri için. (Ya da bizim yararımıza olmazdı.) Bunu yola çıkmadan önce ya da Pazartesi günü gün içinde meydana gelen e-posta ya da telefon görüşmesinde bize söyleyemezler miydi? Oyunlar, satış oyunları. Her neyse, yine de satın alma işlemine devam etmeye karar verdik ve belgeleri imzalamak için beklerken, kocam özellikle ikinci bir anahtar sordu ve bize güvenlik amacıyla arka ofiste kilitlendi, ancak 2 anahtar alacağımız söylendi. her şey imzalandıktan sonra. Evrakları imzalarken, yaklaşık iki hafta içinde tabaklarımızı almamız için bize ulaşılacağı söylendi. Bu hiç olmadı. Evrak işlerini tamamladığımızda bize bu arabanın yalnızca bir anahtarı olduğu (kullanılmış bir arabaydı) söylendi, satış müdürü o arabanın sertifikalı olmadığı için yalnızca bir anahtarla geldiğini söyledi, ancak biz ona söyledikten sonra ÖZELLİKLE bunu zaten sordu, önceki sahibinden diğer anahtarı bulmaya çalışacağını, yoksa "doğru yapacağını" söyledi. Bir hafta geçti ve orijinal satış elemanımızdan anahtarı bulamadıklarını, satış müdürünün bize yeni bir tane sipariş edeceğini söyleyen bir telefon aldım. 2 hafta daha geçti, anahtarım ve plakalarımla eşyaların nerede olduğunu görmek için aramak zorunda kaldım, satış elemanı anahtarımın burada olduğunu söyledi, programlanması için bir randevu ayarlamam gerekiyor. Tabaklar burada değildi, ama nerede olduklarını görmek için tapu memurunu aramam gerekti. Önümüzdeki hafta, tapu memuru için birden fazla mesaj bıraktım ve beni yalnızca kocam bayide anahtarımı programlamak için durduğunda ve plakalar hakkında sorguladığında geri aradı. Arabamı aldıktan 5 hafta sonra, plakalarımı işlemeden önce bir e-kontrol almam gerektiği söylendi. Bir e-çek almadan ve tabaklarımı işleyip ellerime almadan önce sıcaklıkların sona ermesiyle ilgili endişelerimi dile getirdim. Tapu memuru, hayır, sorun değil, uzun sürmeyecek dedi. E-çekimi tapu memuruyla konuştuktan 4 gün sonra aldım, yapıldığını belirten bir VM bıraktım, plakalarımı duymak için 7 gün daha bekledim, hiçbir şey. Sonunda telefona cevap veren kişiyle konuştum ve tabaklarımın içinde olduğunu ve bir gecede bana verilebileceğini öğrendi ve beni şaşırtmadı, nihayet sıcaklıklarımın sona ermesinden bir gün sonra geldiler. Anahtar gelince, kocam onu ​​programlamak için geldi ve ona bir yağ değişimi planladığını söylediler (randevuyu aldığımda, anahtarın orada olduğundan emin olmak için özel olarak kontrol ettiler) ve ellerinde anahtar kısım, sadece fob. Anahtarı o konumda kesemediler çünkü lazer kesiciye sahip değillerdi. Ama nihayet anahtar kesildiğinde bize gönderdiler.
Anahtar ve tabak almanın ne kadar sinir bozucu olduğunu yeterince söyleyemem. Küçük şeyler evet, ama diş çekmek gibi olduğunda büyük şeyler olurlar. Satış elemanımın ona mesaj attığımda oldukça hızlı cevap verdiğini ve oradaki telefonlara cevap veren kişinin bana cevaplar alabildiğini söyleyeceğim.
Orada arabama servis yapmayacağım ve oradan başka bir araba almayacağım.

Çevrildi