Catherine Moloney

İnceleme Forte Grand Imperial Hotel, To...

Partnerim ve ben özel bir doğum günü yemeği için İ...

Partnerim ve ben özel bir doğum günü yemeği için İmparatoru seçtik. 2 hafta önce rezervasyon sırasında pencerenin yanında bir masa istedik, "özür dilerim" demesini istedik, ancak esasen size verileni alacaksınız.
Başka (yaşlı) bir çift gelmeden ve yanımıza oturmadan önce 5 dakika masada oturduk. Çifte su ikram edildiğinde ve siparişleri alınca 5 dakika daha geçti, başlangıçları dakikalar sonra getirildi. Yanından geçen masanın garsonuna, yanından geçerken bile bize bakmadan "bir dakika içinde evet" söylenmesini de isteyip istemediğimizi sorduk. En az 5 dakika daha bekledik ve yanımızdaki masa onların marşına girerken hala su veya ekmek sepeti almamıştık. Sonunda kendimize su için yardım ettik ve 5 dakika daha bekledikten sonra paramızın başka bir yerde harcanmasının daha iyi olacağına karar verdik.
Bizi omuz silkip bu duruma herhangi bir hak vermeye teşebbüs etmeyen garsondan eksik bir "özür" ile hemen ayrıldık.

Müdür ve resepsiyon personeli müşteri hizmetlerinde kusursuzdu ve sorunu çözmek için mümkün olan her şeyi denediler, onlara teşekkür ederim.

Maalesef, yaşımız nedeniyle, büyük olasılıkla 'daha az bahşiş veren' olarak kalıplaşmış olduğumuza inanıyoruz ve bu nedenle, yemek arkadaşlarımıza kıyasla daha az saygı ve misafirperverlikle muamele gördük.

Çevrildi