Angela Barkes-Draz

İnceleme Santa Clara Valley Medical Cen...

Telefona cevap veren insanlar şefkatli veya yardım...

Telefona cevap veren insanlar şefkatli veya yardımsever değiller. SCVMC'den uzaktaki herkesi havale ediyorum. Ayrıntılar için aşağıyı okuyun.

Bölgenin dışından yeni taşındım ve bir hematoloğa randevu almak için hematoloji / onkoloji merkezini aradım. PCP'mden bir yönlendirmeye ihtiyacım olduğu konusunda bilgilendirildim. Sigortamın bunu gerektirmediğini söyledim. PCP'mden bir tavsiye almadan benimle konuşmazlar. PCP'mden bir tavsiye gönderdim.

Birkaç gün bekledikten sonra yönlendirmenin orada olup olmadığını görmek için aradım. Daha sonra onları oraya götürmedikleri konusunda bilgilendirildim ve sevkin yapıp yapmadığını görmek için tıbbi kayıt numarası verildi. Tıbbi kayıtları aradıktan sonra, orada olmadığı ve PCP'mi aramam konusunda bilgilendirildim.

Randevu almaya çalışmak için tekrar aramadan önce her şeyin yetişmesi için bir hafta bekledim. Ofisi aradığımda bu sefer sistemlerinde kişisel bilgilerim vardı, ancak yine de yönlendirmeden randevu alamadığım söylendi. PCP'mden söz edilmeden bilgilerimi sistemlerinde nasıl aldıklarını söyledim.

Daha sonra tekrar bir yönlendirmeye ihtiyacım olduğu söylendi ve acil olarak işaretlenmemişse, bir randevu için üç aya kadar bekleyeceğim! Telefona cevap veren çok kısaydı. Bir çıkmaza vardık. Merhamet ve anlayış eksikliğinden dolayı ÇOK açıktı, işimi veya atıfta bulunabileceğim herhangi birini istemiyorlar. SCVMC'den uzaktaki herkesi havale ediyorum.

Çevrildi