Liz Cardoso

İnceleme Mackenzie Health

Geçen hafta oğlum okulda yaralandı. Omzunu çok köt...

Geçen hafta oğlum okulda yaralandı. Omzunu çok kötü incitiyordu ama ne kadar ciddi olduğundan emin değildim. Onu Mackenzie Sağlık Hastanesine götürecektim, ama uzun süre bekleyip bekleyemeyeceğimi bilmiyordum ve bu gerçekten o kadar da kötü değilse, daha ciddi bir ihtiyacı olan birinden yer almak istemiyordum. Bunun yerine oğlumu Vaughan'daki Mackenzie Acil Bakım Merkezine götürdüm. Zaten neredeyse 16:00 (açılış saati) idi ve beklemenin uzun olmayabileceğini düşündüm. O kadar etkilendim ki deneyimlerimi paylaşmak istedim. Önümüzde zaten birkaç kişi vardı, ancak kontrol edilmemiz sadece birkaç dakika sürdü ve sonra muhtemelen bir doktora görünmemiz yaklaşık 5 dakikaydı. Her şeyin bu kadar hızlı ve organize olmasına şaşırdım ve çok memnun oldum. Doktor çok nazikti ve bizi aceleye getirmedi ve en önemlisi oğlumun omzuna çok nazik davrandı. Hemen röntgen çektik ve sonra doktorun sonuçları ve sonraki adımlarla geri dönmesi sadece 10 dakika sürdü. Maalesef oğlumun köprücük kemiği kırıldı, ama en azından çabucak öğrendik ve hemen ilgilenmeye başlayabilirdik. Doktor, röntgeni paylaşmak ve oğlum için en iyi yaklaşımı belirlemek için kırık kliniğinde bir doktor bile aradı. Doktor sabırla tüm sorularıma cevap verdi ve çok geçmeden biri askıyla odaya geldi ve oğlumun koluna nasıl takacağımı gösterdi. Ön büroya geri döndüğümüzde, resepsiyonist kırık kliniğinden randevumuzu almıştı ve evrakları benim için hazırlamıştı. Bu şaşırtıcı, verimli ve güler yüzlü hizmetti. Yaralanma nedeniyle orada olmamıza rağmen, klinikteki doktor ve personel her şeyin yolunda gitmesini sağladı. Toplamda bir saatten fazla orada olduğumuzu sanmıyorum. Harika. Klinikteki ekibe mükemmel hizmet için bir haykırmak istedim. Ertesi hafta Mackenzie Sağlık Hastanesinde kırık kliniğinde doktorla randevumuz vardı ve yine çok güzel bir deneyim oldu. Bekleme odasında çok sayıda insan vardı ama arkadaş canlısı bir gönüllü beni yönlendirdi ve kayıt olmak için numaramı aldım. Uzun bir süre orada olacağımı düşünmüştüm, ancak oldukça hızlı bir şekilde check-in için çağrıldık. Doktoru beklemek için bir odaya çağırılmadan önce muhtemelen sadece 10 dakika geçmişti. Orada bir süre bekleyeceğimizi düşündüm ama bir kez daha çok hızlı bir şekilde katıldık (tam anlamıyla yaklaşık 2 dakika sonra). Doktor bize oğlumuzun röntgenini gösterdi ve bazı sorularımızı yanıtlamak için hızlı bir tartışmadan sonra işimiz bitti. Çok hoş bir şekilde şaşırdım. Orada birkaç saat kalmayı planlıyordum ama bir saatten çok daha kısa bir süre içinde işimiz bitti. Her şeyden ne kadar etkilendiğimi ve ne kadar iyi bakıldığımızı söylemeliyim. Oğlum iyi gidiyor ve aldığımız bakımdan kendime güveniyorum. Her zaman inceleme yazmaya zaman ayırmıyorum, ancak olumlu deneyimlerimi paylaşmak ve hastanedeki ve acil bakım kliniğindeki tüm personele teşekkür etmek istedim.

Çevrildi