Paula Fields-Lagerman

İnceleme Toyota of Grand Rapids

Yağ karterimi değiştirmek için bir uygulama planla...

Yağ karterimi değiştirmek için bir uygulama planladım. Aracı beklemem gerektiğini belirttim.
İşlerin nasıl gittiğini öğrenmek için Bruce ile iletişim kurmadan önce 1 ve 1/2 saat bekledim. Yaklaşık 15 dakika sonra, bu uygulama için sipariş edilen bir yağ tavası olmadığı için başlamadıklarını söyledi.
Kızdım ve ona bir tane bulmaları için 2 saat veya daha fazla bekleyemeyeceğimi söyledim ve o gün diğer uygulamalarım olduğu gibi onu yükledim. Özür diledi ve yağ karterinin değiştirilmesini Çarşamba, 5-15-19'da yeniden planladık. Ayrıca gereksiz bekleme / servis sorunu için indirim alacağımı da belirtmişti. Bu hizmet için 604,41 $ ödedim ve Toyota nın onarım için hazırlıklı olmamasından kaynaklanan rahatsızlıktan dolayı pek bir mola / indirim aldığımı sanmıyorum. Bu 58 dolar, iki kez gidip gelmek için benzinimi ödemiş olabilir, ancak işçilik ücretleri kesinlikle ödediğim kadar değildi. Toyota ile hayal kırıklığına uğradım ve belki de onu gelecekte tamir ettirmek ve bakımını yapmak için daha yakın, daha güvenilir ve verimli bir yer bulmalıyım!

Çevrildi