L

Leanne Darlington

4 yıllar önce

13 Kasım'da fırınındaki bir sorunu çözmek için yaş...

13 Kasım'da fırınındaki bir sorunu çözmek için yaşlı Annelerimin evine gelen bir teknisyenlerinizden birini takdir etmek isterim. Hiç ateşi yoktu ve evi çok soğuktu. Aslen Arpi'yi aradığımda, konuştuğum bayan çok harikaydı. Daha önceden ayrılmış olan ve acil durumlar bile almayan diğer iki şirketi aramıştım. Ne yapacağımı bilmiyordum ama sorun yok dedi, nöbetçi teknisyenimizin sizi aramasını sağlayacağım ve fırının en kısa sürede onarılmasına ihtiyaç duyduğumuzda kabul ettiğim bir acil durum ücreti olacağını söyledi. Myles Learning adında bir beyefendi beni aradı ve acil bir durum için yolda olduğunu, ancak annemin bir sonraki çağrısı olacağını söyledi. Muhtemelen iki saat kadar sürecek ve evine giderken arayacaktı. Beni aradı ve bana söylediği neredeyse iki saat olmuştu. Daha sonra sorunun ne olduğunu teşhis ettiğinde bir telefon aldım ve ayrıca ele alınması gereken başka sorunlar olup olmadığını görmek için bir nokta incelemesi yapacağını söyledi. Beni geri aradı ve her adımda beni güncel tuttu. Fırını tamir etti ve annemin yeniden sıcak bir sığınağı oldu. Diğer şirketlerin bana seçenekler için verdiklerinden daha erken yapılabilmesi bir rahatlamaydı. Myles harikaydı Annemde bunama görüldü ama gerçekten Myles'ın ne kadar harika ve nazik olduğunu hatırladı. Anneme yardım etmek için fazladan yol katettiğin için Myles'a teşekkür ederim ve sen onun iyi olduğuna dair bana huzur verdin. Myles ayrıca ona Arpi'nin telefon numarasını bıraktı ve her ay sadece arayıp rezervasyon yaptırmak için geri dönüp fırın filtresini değiştireceğini söyledi. Ben de hizmet sektöründe çalışıyorum ve şirketlerin Myles gibi daha çok insana ihtiyacı var. Çok teşekkür ederim Myles harikasın! Arpi'ye sadece en iyiyi işe aldığı için teşekkürler. Gelecekte fırın sorunlarımız olduğunda nereye gideceğimizi biliyoruz.
Her şey için teşekkürler
Leanne Darlington

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok