montana faulkner

İnceleme COAST

Müşteri hizmetleri olağanüstü. Birçok COAST ürünün...

Müşteri hizmetleri olağanüstü. Birçok COAST ürününe sahibim ve kalitesi eşsiz. Polysteel 600r ile yaklaşık bir yıllık zorlu günlük kullanıma kadar ürünlerinden biriyle hiç sorun yaşamadım. El feneri hala kusursuz çalışıyordu, ancak mercek o kadar çizildi ve bir dizel tamircisi olarak günlük suistimal nedeniyle sisliydi. Normal aşınma ve yıpranma ömür boyu garantileri kapsamında değildir, bu yüzden müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ve el feneri lensimin durumunu söyledim ve çevrimiçi olarak hiçbir yerde bulamadığım için sadece el fenerim için lens satın almanın bir yolu olup olmadığını sordum. Birkaç gün içinde, bu lensi ayrı olarak satmadıklarını belirten bir e-posta aldım, ancak lensin sisli olduğunu söylediğimde çalışan, ışığı onlara göndermemi önerdi, böylece ona bakıp garanti kapsamında değiştirebilsinler. Unutmayın, lens hasarının% 90'ının günlük suistimalimden kaynaklandığına inanıyorum. Işığı onlara yolladığımdan beri hasarı gördükten sonra garanti edemeyeceklerini bilerek onlara gönderdim. Adresimden kargoya verdiğim günden itibaren 2 haftadan az bir süre içinde evime bir paket teslim alıyorum. Hiçbir şey sipariş etmediğim için kutuyu ne olduğundan habersiz açtım. Soru sorulmadı, bana akü paketleri ve aksesuarlarıyla birlikte YEPYENİ Polysteel 600r'yi gönderdiler. Onlara çıplak el fenerini gönderdim, pil yok, aksesuar yok. O kadar uzun lafın kısası ki, hasar benden kaynaklanmış gibi göründüğü için, masraflarımı karşılayan yedek parçaları satın almaları için onlarla temasa geçtim ve bunun yerine göndermek için e-postayla geri gönderildim ve el fenerini memnuniyetle garanti edeceklerdi. Çoğu şirket, ürünle ilgili garanti kapsamında bir sorun olduğunu söylediğinizde bir ürünü garanti etmeyi reddediyor, ancak COAST, garanti için göndermek gibi bir niyetim olmayan bir ürünü garanti etme yolundan çıktı. Şimdiye kadar yaşadığım en iyi müşteri hizmetleri deneyimlerinden biri. El fenerlerinin kalitesinden bahsetmiyorum bile inanılmaz. Bazıları yüksek $$$ tarafında olabilir, ancak her kuruşuna değer. Şarj edilebilir pilleri, el feneri yüksekte olduğunda çok etkileyici bir süre dayanabilir ve bu ışıkların bazılarının parladığı mesafe beni şaşırtabilir. Harika şirket, harika ürünler. İşimi kazandılar.

Çevrildi