V

Vanessa Villegas

3 yıllar önce

Bu otelin çarpıcı olduğunu söyleyerek başlayacağım...

Bu otelin çarpıcı olduğunu söyleyerek başlayacağım ve bir arabaya ihtiyacınız olmadığı için yürüyerek çok sayıda yere ulaşmak istiyorsanız konum harika. Düğünümüzden 11 ay önce bu odayı rezerve ettiğimden beri, hiç de kötü olmayan konaklama yerlerini kontrol etmek için daha önce bu otelde bir gece kaldım. Sadece birkaç hafta önce düğün günü saçları için bir süit ayırttım ve makyajın yapılmasını sağladım, varışta (düğünden önceki gün) özellikle oldukça geç bir check-out veya hatta saç ve makyaj yapmak için bir toplantı odası istedim. Fotoğrafın / videonun saat 14: 00'e kadar burada olmayacağını ve odadan çıkmak için acele etmek istemediğini, bu bilginin hesabıma alınacağı ve endişelenmemesi söylendi ve bir toplantı odası bulunmadığını söyledi. Düğünümün ortada saç ve makyaj için olduğu gün, personel tarafından odayı boşaltmamız gerektiğini söylediler, çünkü sadece 12: 30'a kadar orada kalacağız. Personele saçını ve makyajını yapan 3 kişinin yanı sıra 12 kişinin saçlarını yaptırıp makyajını yaptırdığını ve bitirmemizin mümkün olmadığını anlattım. Bu noktada bana bir buluşma yeri teklif edildi ... Bir gün önce müsait olmadığı söylendi .... 45 dakikalık tartışmalardan sonra, 1: 30'a kadar kalabileceğimiz söylendi, bu da tüm nedimelerin etrafta dolaşması gerekiyordu. 12 kızın tüm eşyalarını toplayın ve her şeyi yeni odaya (hafta sonunun geri kalanında kaldığım yer) hemen yerleştirin. Düğünden sonraki gün, 4 farklı vesileyle temizlikten lütfen gelip odayı temizlemelerini istedik. 2-2: 30 civarı (şimdi Pazar sabahı) olan son dönüşümüzde, ASLA temizlenmemiş bir odaya geri döndük, ön büromuza çağırdıktan sonra odamızda esrar kokusu almakla suçlandık. kahya) ve bu yüzden oda temizlenmedi. Bir yönetici / müfettişin şüpheyi teyit etmek için ev görevlisiyle gelip gelmediğini sorduk ve bize HAYIR dendi, ancak ön büro tamamen kaba davrandı ve tüm konuşmayı küçümsedi ve% 100 suçlu olduğumuzu gösterdi. Bir müdürün odaya gelmesini istedim, bu reddedildi ve ana lobiye gidip biriyle (gece sorumlusu) konuşmak için kendimi üstlenmek zorunda kaldım. Odama geri döndüğümde, sadece evden sorumlu bir beyefendi değil, aynı zamanda güvenlik de "YASADIŞI MADDENİN KOKUSU YOK" olduğunu doğruladılar. Ve bize bazı temizlik görevlilerinin böyle şeyler söyleyeceği söylendi, bu yüzden odayı temizlemek zorunda kalmayacaklar, çünkü odada gözle görülür yasa dışı madde veya koku izleri varsa, odaya dokunmamaları kuraldır. Kocam ve ben yatağa gidebilmemiz için oda temizliği bitene kadar beklemek zorunda kaldık (3: 30'dan sonra). Ertesi sabah bir müdürle görüşmek istediğimde bana telefonda olduğu ve o sırada konuşamayacağı söylendi, ön büroya bekleyeceğimi söyledim (30 dakika bekledim) ve bir kez de kimse gelmedi müdür benimle konuşmak için ön büro personelini göndermeye devam ederken endişelerimi tartışmak için dışarı çıktı. Bu başka bir hafta sonu olsaydı, BU'nun üzüleceğini sanmıyorum, ama düğünümüzün hafta sonu ve hatırlamamız gereken olaylar bunlar. Bu otelde 4 gün boyunca harcadığımız onca paradan ve aldığımız tedaviden sonra maalesef artık bu otelde misafir olmayacağımızı söylemek güvenlidir.

Kaldığımdan bu yana 2,5 hafta geçti ve düğün günümden zorla aldığım süitte geride bırakılan pahalı bir eşya hakkında bir çağrı alacağım söylendi ... Otelden geride bırakılan eşyalarımla ilgili HERHANGİ BİR ÇAĞRI ALMADI ... Sanırım bu otelde tahliye daha fazla para.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok