R

Robert Potesta II

4 yıllar önce

YER! YER! YER! Her şey bu. Ama kesinlikle tek şey ...

YER! YER! YER! Her şey bu. Ama kesinlikle tek şey bu değil. Bu durumda, önemli olan tek şeymiş gibi davranıldığını hissettim. Elverişli bir konuma sahip bir otel, diğer yönleri gözden kaçırmak için bir bahane olmamalıdır. Ancak bu gözden geçirmenin bir şikayet olması veya küçük aksaklıkların bu işyerinde kalışımın genel kalitesine zarar vermesine izin vermesi amaçlanmamıştır. Ben de her olumsuzluğun bir olumlu yanı olduğuna inananlardanım. Konuk hizmetlerinin, kaldığım süre boyunca sahip olduğum soruları veya endişeleri ele alma konusunda çok yararlı ve bilgilendirici olduğunu ve bence müşteri hizmetlerinin bir otel veya bu konuda herhangi bir işletme hakkında EN önemli şeylerden biri olduğunu söyleyeceğim. Orada iyi iş çıkardın! Bununla birlikte, Hotels.com ile rezervasyon yaptığınız otel arasında daha iyi bir iletişim hattı olması gerektiğini düşünüyorum çünkü arızalar için 50 $ ücret aldım ve check-in yaptığımda ilk başta hiçbir şeyden bahsedilmedi. Anladım. Tesadüfi, kullanılmazsa, kartınıza geri döner, ancak en azından bana bir uyarı verin, böylece kartımdan neden beklenenden daha büyük bir ücret alındığını merak etmiyorum. Vurgulamak istediğim bir diğer konu da park durumu. Bloğun etrafındaki bir garaja park edeceğimden ve bunun üzerine para ödemek zorunda kalacağımdan habersizdim. Ucuzdu ama bir çeşit kafa yormak çok makbule geçerdi. Sonunda odaya giriliyor. Oda, ne yazık ki mücadele ettiğimiz bu salgının kurallarına uyarak temiz ve sterilize edildi. Odanın kendisi hakkında gerçekten herhangi bir şikayetim yok. Sonuçta, bunun iyi bir otel deneyimi olduğunu söyleyebilirim, ancak bana beklenmedik bir sürü sürpriz atıldı. Değişim görmek istediğim bir şey, her katta otomatlar olması, bu yüzden sadece bir şişe su almak için hediyelik eşya dükkanını ziyaret etmek için lobiye kadar yürümek zorunda kalmam.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok