Emily Boyd

İnceleme Bright Financial Services

Nişanlım Michigan'da yaşarken onlardan bir araba k...

Nişanlım Michigan'da yaşarken onlardan bir araba kiraladı. Okula gitmek, çalışmak için Virginia'ya taşınmaya karar verdiğimizde, evlenmemiz için her şeyin yoluna gireceğini doğrulamak için aradı. Kira sözleşmesinde, kiralama yeri olmayan bir devlete taşınamayacağını belirten bir kısım olduğunu fark etmedi. Anlaşılır bir şekilde hayal kırıklığına uğradık, ancak durumu düzeltmek için mümkün olan her yolu denedik. Sürüş mesafesinde ancak eyalet sınırlarının ötesinde bir yer, yardım etmeyi çok seveceklerini ancak daha üst düzey yetkililer tarafından onaylanması gerektiğini söyledi. Brite ile onayı almak için haftalarca konuştuk. İlk olarak, telefon hatları haftalardır bozulmuş, bu da insanlarla konuşmayı imkansız hale getiriyor. Müşterilerden gelen aramaları alamamak ve insanları geri arama için günlerce bekletmek inanılmaz derecede kabataslak ve profesyonelce değil. 'İyi' bir müşteri hizmetleri temsilcisi Shana, yardım etmeye istekliymiş gibi davrandı, sonra beni geri aramak için yalan söyledi ve günlerce aramalarımızı görmezden geldi. 0 alternatif önerdiler ve bize yardım etmek için tamamen isteksizdiler. Ayrıca, satın alma fiyatını o kadar artırdılar ki, bir yıldan fazla sadık ödemelerden sonra bile, sağladıkları satın alma fiyatı, arabanın değerinden hala 5.000 $ daha fazlaydı! Saçma. Bir bayiye takas ettiğimizde bile, arabaya sahip olduktan sonra işleri sonuçlandırmak için Ford ile konuşmadık bile. Bu şirket, kredisi zayıf olanları, onları kısır bir borç döngüsünde kalmaya zorlayarak avlıyor. Yırtıcı ve iğrenç. Burası asla kimseye tavsiye etmem.

Çevrildi