Ian Daf

İnceleme Coventry Family Practice

Tezgahtaki personel kendi dünyalarında gibi görünü...

Tezgahtaki personel kendi dünyalarında gibi görünüyor. Göz teması yok. Gülümseme yok. Pek arkadaşça değil. Binaya girerken gördüğünüz ilk yüzler, misafirperver olmalı ve bunun yerine ziyaretin geri kalanı için kötü bir ton oluşturmalıdır.
Kız arkadaşımla buraya hızlı bir tb kontrolü için bir hemşire görmeye geldim ve tezgahta on beş dakika bekledikten sonra beklemesi söylendi. 50 dakika sonra, birden fazla hastanın gelip gitmesini izledikten sonra, bize bunun yeni sistem yüzünden çıkıp bizi almaya gelmediği söylendi. Sahiplenmek yerine, bir saatten fazla bir süredir oradaydık .. Tezgahların önünde SAĞ sandalyelerde oturmak.
İkinci kez daha ne kadar bekleyeceğini sorduktan sonra nihayet çağrıldık. İki dakika sürdü ve çıktık.
Bir hemşire ile iki dakikalık bir ziyaret için bir saat beklemenize gerek yoktur. Bahane yok. Yeni sistem ya da değil. Personel daha dikkatli olsaydı ve her beş dakikada bir bilgisayarlarından yukarı baktılarsa, üç metre uzakta oturduğumuzu fark edeceklerdi.
Yorumlarınızın bu kadar korkunç olmasına şaşmamalı.
Yeni bir bilgisayar sistemi yerine, ofisinizi yönetmek için daha iyi bir sistem uygulamaya çalışmalısınız.

Çevrildi