Rachel Danzig

İnceleme Austin Vet Care at Central Par...

Bugünkü ziyaretim için Austin Vet Care ile biraz h...

Bugünkü ziyaretim için Austin Vet Care ile biraz hayal kırıklığına uğradım. Kedimi bu sabah olası bir İYE için sabah 9'dan önce aldım ve hem veteriner hem de teknoloji onu birkaç saat orada tutma veya idrar örneği almaya çalışmak için eve götürme seçeneğim olduğunu söyledi. Onu orada tutmayı seçtim, çünkü sadece birkaç saat daha kalmak zorunda kalması ve hızlı ve doğru bir teşhis alabilmemiz için kulağa oldukça acısız geldi. Kısmen mesanenin dolması biraz zaman aldığı ve ek olarak personel başına klinik meşgul olduğu için saat 17: 00'ye kadar ayrılmaya hazır değildi. Bu anlaşılabilir bir durum olsa da, güncellemeleri almak için kliniği gün içinde 3 kez aramak zorunda kaldım - hiçbiri klinik tarafından başlatılmadı. Saat 16: 00'dan biraz önce nihayet hazır olduğunu ve oraya gitmesini söylediler. Oraya gittim ve arabamda bir saat daha bekledim. Bu noktada aradım ve veterinerin beni bir güncelleme için şimdiye kadar aramış olması gerektiğini söylemişlerdi .... cevapsız arama yok. Bana teşhisi koyan veterinerle konuştum ve onu almaya gitmemi söyledim, bunun için zaten klinikte olduğumu söyledim. Veteriner buna şaşırmış görünüyordu ve personel bana kedimi getirdi. Ziyaretin ne kadar sürdüğü veya gecikme için özür dilenmedi, kimse arkadan koştuklarını söylemek için aramadı. Oradayken kedime mükemmel bir şekilde baktıklarını ve bana anlaşılması kolay tıbbi bilgiler sağlayabildiklerini düşünüyorum. Bununla birlikte, bir klinik olarak, iletişimlerini kesinlikle geliştirmeleri ve evcil hayvanınızı "birkaç saat" bırakıp gün boyu güncelleme yapmadan beklemenin neden olduğu stresi anlamaları gerekir.

Çevrildi