Szilvia Olah İnceleme Alumco LLC
Çalışanlarınızın müşterilerle olan ilişkileriyle i...
Çalışanlarınızın müşterilerle olan ilişkileriyle ilgili ciddi bir şikayette bulunmak istiyorum.
Balkon kapımı kapatmak zor olduğu için Ocak ayında (şimdi Mayıs) Alumco ile iletişime geçtim. 2 bey geldi, meseleyi daha da kötüleştirdiler çünkü o zamandan beri kapıyı bile açamıyorum. Gerekli aksesuarları sipariş edeceklerini ve tamir edeceklerini söylediler. O zamandan beri defalarca aradım ve mail attım. Çoğu zaman geri dönüş yapmıyorlar ve aradıklarında beni arayacaklarına söz veriyorlar ama asla yapmıyorlar.
Bu müşteri hizmeti her düzeyde kabul edilemez. Sports City'de yaşıyorum ve binayı Alumco yaptı, bu yüzden doğrudan ona gittim. Bu kadar basit bir konuda kimse bana yardım edemezmiş gibi görünüyor.
Lütfen şirketinizin balkon kapımı tamir etmesini nasıl sağlayabilirim?
Yorumlar: