Scott Bierman

İnceleme Guaranteed Rate

Korkunç müşteri hizmetleri. Kredi koşulları ile il...

Korkunç müşteri hizmetleri. Kredi koşulları ile ilgili tercihlerimi tekrar tekrar bildirmem gerekti. Kapanış belgeleri, yanlış belgelerin imzalanmasına veya kapatılamamasına neden olabilecek kapatma tarihi de dahil olmak üzere birden çok revizyonla yakaladığım ve düzelttiğim çok sayıda hata içeriyordu. Kapanış belgelerimin bir kopyasını hiç alamadım ve kimsenin bana bir kopyasını göndermesini sağlayamıyorum. Kredinin satışını kapattıktan sonra atanan ekipten yardım yoktu. Müşteri hizmetleri de beni en son telefon görüşmemden sonra bir anket bırakmamı istedi ve anket başladığında, otomatik yanıt geri bildirimlerimi kabul edemeyeceklerini ve muhtemelen temsilcinin hayal kırıklığına uğradığımı söyleyebileceği için geri bildirimden kaçınmak için kapattıklarını söyledi. Tekrar müşteri olmaya hiç niyetim yok. Mümkünse 0 yıldız bırakır

Çevrildi