Stone Cage

İnceleme Trend Financial

Trend Financial, müşterilerle çalışmayan bir iştir...

Trend Financial, müşterilerle çalışmayan bir iştir. Aracımı onlardan aldığımda tamir için geç kalmıştı çünkü dönmüyordu. Bütün gün ofislerinde bekledim ve bunun için Kingston'dan Toronto'ya İKİ yolculuk yapmak zorunda kaldım. Bu baş ağrısı bittikten sonra, müşteri hizmetlerinin korkunç baş ağrısıyla uğraşmak zorunda kaldım. Araç alım satımına gittiğimde yeni bayiye ÜÇ farklı satın alma tutarı verdiler ve bayiyi veya kendimi dinlemediler. Bu, karışık sayılara ve Trend'in "oh peki" demesine neden oldu. Trend'den sonra başka şirketler de var, onlar hakkındaki BBB incelemelerini okuyor ve bilinçli bir karar veriyor.

Bu yüzden bugün Trend'den bir telefon aldım ve bu görüşmenin çok daha iyi gittiğini söylemeliyim. Temsilci açık ve dürüsttü ve birlikte sorunların ne olduğu ve ne olduğu üzerinde çalıştık. Bazı hatalar yaptıklarına ve bunları düzeltmek için çalıştıklarına sahiptiler. Benim spesifik sorunlarım rahat edebileceğim bir düzeye kadar çözüldü. Hala araştırmalarını yapan ve hangi şirketlerle etkileşime girecekleri konusunda bilinçli kararlar veren insanların yanındayım, ancak Trend en azından beni aradı ve çaba gösterdi ve bu bir şey için önemli. Umarım bunu sadece benimle değil tüm müşterileriyle yaparlar.

Çevrildi