R

Reynaldo S
İnceleme EGLO PERU

4 yıllar önce

Müşterilere gösterilen ilgi kayıtsızdır. 11 armatü...

Müşterilere gösterilen ilgi kayıtsızdır. 11 armatür satın alın ve ben 3 tane iade etmek zorunda kaldım çünkü bunlar ezik, eksik veya çizik olarak geldi. İyi yönetim eksikliği (yeterli kalite kontrol ve envanter ve müşteri hizmetleri), kredi notlarının iadeleri, değişiklikleri ve çıkarılması için haftada 4 buçuk güne kadar mağazaya gitmek zorunda kalmamın sebebiydi. Camdan taşan damla, tamamlanmamış bir lambanın teslim edilmesiydi, o günler önce onlardan teslimat için en uygun koşullarda olup olmadığını kontrol etmelerini ve böylece daha fazla gecikmeden kaçınmalarını istedi. Sıkıcı ve yavaş hale gelen ürünün incelenmesini kolaylaştırmak için ürün teslim tablosunda yeterli aydınlatma (veya spot ışığı) olmadığını bana söyleyen bir aydınlatma ürünleri mağazasındaki son pipet. Sonunda satın aldığım her şeyi iade etmeyi seçtim ve teslim edilmemişti. Diğer şehirlerde Eglo'nun müşterisiydim ve bu, markayla yaşadığım en kötü deneyim oldu. Şimdi parayı geri ödemeleri neredeyse üç hafta sürüyor. Yerel yönetici bana Mastercard ile yönetmem için işlem numaralarını vereceğine söz verdi, ancak bugüne kadar hiçbir şey yapmadı. Sadece Facebook'taki derecelendirme seçeneğini ortadan kaldırmakla sınırlıydılar. Mağazaya gittiğim son gün ürün teslimat problemi yaşayan iki müşteriydik.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok