M B

İnceleme Black Rock Oceanfront Resort

Restoranda güzel yer ve iyi yemek, ancak personel ...

Restoranda güzel yer ve iyi yemek, ancak personel çok profesyonelce ve odalar kirliydi. Ön büro personeli (Jose ve Blue), bir sorunumuz olduğunda hakaret konusunda kaba davrandılar ve temizlik, odamızı boş bir oda için yanlış anladı ve odamıza girmeye çalıştıklarında check-out işleminden birkaç saat önce bizi uyandırdı. Ayrıca, vardığımızda odamızın zemini temiz değildi ve arkadaşımızın zemini bizimkinin yanındaki odada o kadar kirliydi ki, temizlik işleri akşam tekrar vakum için kontrol ettikten sonra gelmek zorunda kaldı. Kirli zeminler ve kaba/profesyonel olmayan çalışanlar için bir pandemi sırasında talep ettikleri fiyatlara kesinlikle değmez. Yönetimin müşteri hizmetlerini ve kalite kontrolünü iyileştirmesi gerekiyor.

Çevrildi