Michael Saye

İnceleme ADAM'S MARK HOTEL (now Blake H...

17 Mart'ta su parkına gitmek için bilet aldık. Şeh...

17 Mart'ta su parkına gitmek için bilet aldık. Şehirdeki COVID-19 kapanmaları nedeniyle, hala açık olup olmayacaklarını görmek için 17'sinin sabahı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Müşteri hizmetleri temsilcisi bize parkın bir sonraki duyuruya kadar süresiz olarak kapatıldığını söyledi. Tam bir geri ödeme alacağımıza dair bize güvence verdi. Hesabımızda görünmesinin muhtemelen birkaç hafta süreceğini söyledi. Birkaç hafta sonra hiçbir şey görünmedi, bu yüzden aramaya çalıştık. Telefonlar otomatik bir mesaja ve sesli postaya gitti, bu yüzden birisinin bizi aramasını ve neler olup bittiğini bize bildirmesini isteyen bir mesaj bıraktık. Bu süreci birkaç ay boyunca haftada bir tekrarladık. Hiç kimse bizimle iletişime geçmedi ve hala geri ödememizi almadık. Zamanların herkes için zor olduğunu anlıyorum, ancak en azından müşterilerinize neler olup bittiğini bildirin. Umarım bu mesaj müşteri hizmetlerinden birine ulaşır ve bize ulaşırlar. Yazıklar olsun size CoCo Key Water Resort !!!

Çevrildi