K

Krystalynn Seeger

3 yıllar önce

Bu dükkanı aramaya çalışıyorum hala eyalet dışında...

Bu dükkanı aramaya çalışıyorum hala eyalet dışında yaşıyorum ve büyükbabamın cenazesi için bir düzenleme yaptırmak istedim. Çevrimiçi sipariş verdim ve tarihin yanlış doldurulduğunu fark etmedim. Bütün gün dükkanı aramayı denedim, cevap yok ve sesli mesaj dolu. Eyalette olsaydım oraya giderdim ama değilim. Tüm ailem benim için dükkana gidecek durumda değil ve arkadaşlarım çalışıyor ve kapanmadan önce yetişemeyecekler. Bu sorun önce web sitesinde oldu ve telefona cevap vermeyen dükkan tarafından daha da kötüleştirildi. Dükkanla görüştüm. Bayan ne yapmamızı istediğini sordu? Ne yapabilir diye sordum. Büyükbabamın evine teslim edebileceklerini söyledi. Ayın 16'sına nasıl girdiğimi anlatmaya başladı ve 14'ünde 9'da gece bir şey sipariş etmişti. Ona birisinin web sitesine bakması gerektiğini çünkü benim sorun yaşadığımı söyledim. Kimsenin bununla sorunu olmadığını söyledi. Ona bir kişiyle başladığını söyledim ... tartışma başlar ve sonra sadece geri ödemeyi yapacağını ... ve birisinin siteye bakmasını sağlayacağını söyledi. Daha da üzülüyorum, ona ilk başta söylemesi gereken şeyin bu olduğunu söylüyorum. Siteye bakacak ve onu göndermek için yeni adresi alacaktı. Burası yapıcı eleştiri almaktan ve mutlu müşterilere sahip olmaktan daha "haklı" gibi görünüyor. 10 üzerinden 0'ı asla tavsiye etmeyecek. Üzgünüm bu yazıyı okumak biraz zor olduysa ... Titriyorum, çok üzülüyorum. Ne yaparsan yap lütfen buraya gitme !!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok