Stephanie Fritz

İnceleme RCD Sales RV Supercenter

Kamp aracımızı seviyoruz ama dürüst olmak gerekirs...

Kamp aracımızı seviyoruz ama dürüst olmak gerekirse müşteri hizmetleri eksik. Kamp aracımızı almaya geldiğimizde, bir eksiklik nedeniyle fazladan bir buçuk saat oradaydık, sallanma çubuklarını satın aldık ve taktırmadık. Yükleyicinin geri çağrılması gerekiyordu çünkü o gün için ayrıldı, ama kocam ve ben orada oturduk. Bekliyorum. İçeriye doğru yürüdüğümüzde, kapının altında kapının yakalandığı ve metalin büküldüğü bir alan fark ediyoruz. Tamir edilmesi gerektiğine dair bir not verildi ve tamir etmeyi beklerken sahip oldukları fazladan zamanı kullanacaklarını düşünürdünüz, ancak kullanmadılar. Birkaç kez aradık ve kimse bizi geri aramadı. Hiç. Garantimizle ilgili bir sorun da vardı. Görünüşe göre bir başkası daha önce kamp aracımızı satın almaya çalışmıştı ve evrak işleri tamamlanmıştı çünkü garanti bu kişinin adına yapılmıştı. Kağıt imzalamamızı yaptığımızda, Pazartesi günü garantide adımızın yer aldığı bir e-posta beklememiz söylendi. Hala bekliyoruz. Büyük bir satın alma işlemi yapmakta iyiyseniz ve müşteri hizmetlerinde yetersizseniz, o zaman burası tam size göre.

Çevrildi