Chris Lesinski

İnceleme Link Recreational

Bu yıl Link Rec ile bazı istisnai derecede kötü de...

Bu yıl Link Rec ile bazı istisnai derecede kötü deneyimlerim oldu (aşağıdaki ayrıntılara bakın) ve onlarla iş yapmamayı şiddetle tavsiye ederim. Normalde, yarattıkları bir deneyimin ne kadar sinir bozucu olduğunu umduğum incelemeler yazmam. Lütfen kendinize bir iyilik yapın ve onlarla iş yapmadan önce aşağıdakileri okuyun.

Hikayem: 2016 pontonum geçtiğimiz Mayıs ayında bir Cumartesi günü teslim edilecekti. Dubamı 2015/16 kışı için Link'te saklamıştım. Teslimatı planlamak için birkaç hafta önceden aradığımda servis görevlisine asla ulaşamadım (sadece 1 kişi var - Zengin). Rich beni asla geri aramadı - her zaman ulaşmak zorunda kaldım. Bir keresinde ona telefonla ulaştım ve bana önünde 10 kişilik bir sıra olduğunu söyledi ve telefonu kapattı.

Sonunda teslimatı planladım ve istenen tüm ayrıntıları sağladım. Haftalar sonra, teslimat gününde, Rich'ten ilk aradığımı, tekneyi yol tarifi olmadan teslim edemeyeceklerini ve birkaç dakika içinde geri aramazsam teslimatı iptal edeceklerini söyleyen aldım. Bu birkaç nedenden ötürü ironikti, ancak esas olarak teslimatı planladığımda ihtiyaç duydukları her şeye sahip olup olmadıklarını sordum. Geri aradım ama birkaç denememe rağmen Rich'e ulaşamadım. Aslında, o gün Link Rec'deki hiç kimseden başka bir telefon almadım. Dubanın yolda olup olmadığına dair hiçbir fikrim yoktu, bir inanç sıçramasıyla arabama atladım ve saatlerce kamarama gittim.

İyi haber şu ki, nihayet 8 saat gecikti ve Minnesota'daki gölümüzde halka açık tekne kalkışında pil bitmiş durumda. Sürücü birkaç kez kayboldu, GPS yoktu, akıllı telefonu yoktu, aletleri, parçaları veya ekstra pilleri yoktu. Sinirliydi ve beni bile utandıran kelimeleri kullanarak bayi sahibine bir sesli mesaj bıraktı. Bunun sık sık olduğunu söyledi.

Hikayeye geri dönelim: Akıllı telefonu olmadığı için bataryayı nasıl / nerede bulacağını bilmesinin bir yolu yoktu ve çok geç olduğu için saat 18.00'ı geçti ve bayi kapandı ve kimse aramalarına cevap vermedi. Tekne lansmanının otoparkında, hala açık olan bir Napa mağazasının yerini bulmak için ölmekte olan telefonumu kullandım. 45 dakika uzaklıktaydı. Tekneyi yedekte çekip kendi parasıyla bir pil (ve yanında hiç olmadığı için aletler olmadığı için aletler) satın alması gereken Napa bayisine kadar gittik. Pili park yerinde kendim değiştirdim ve çalıştığını doğrulamak için her şeyi test ettik. Yol boyunca sorunun kaynağını bulduk, teknisyenlerinden biri ana güç anahtarını açık bırakmıştı.

Ayrıca sürücüye otoyola nasıl geri dönüleceğine dair ayrıntılı talimatlar vermek zorunda kaldım (yine GPS yok), böylece umarım o gece saat 22: 00'den önce karısının yanına gidebilirdi.

Söylemeye gerek yok, o gün asla geri dönemeyeceğim 12+ saat kaybettim. Ayrıca LinkRec'ten konuyla ilgili hiçbir çağrı almadım. Yaklaşık bir hafta bekledim. Sonunda konuyu tartışmak için LinkRec'in sahibi Bob'a (ve satıcım) telefon ettiğimde, bunun meydana geldiği hakkında hiçbir fikri yoktu. Ona, teslimat ücretimi iade etmelerinin çok adil olacağını düşündüğümü, ancak yine de kışlık depolama ve bakım masraflarını ödemekten (ki tek başına 700 $) mutlu olduğumu söyledim. Bana geri döneceğine söz verdi ama bekle, asla yapmadı. İsteğime cevap vermeleri için onu kovalamak zorunda kaldım. Sonunda Rich ile bu konuda konuştuğunu ve her ikisinin de tekne için yeni bir batarya satın almalarının, meydana gelenler için yeterli tazminat olduğunu düşündüklerini söyledi. Bu nedenle, her sitede mümkün kılmayı umduğum bu inceleme, başkalarının LinkRec ve müşteri hizmeti olarak gördükleri hakkında uyarılması için.

Ayrıca dubanın depolanması veya servisi için (Bob'dan talep etmesine rağmen) tek bir fatura veya evrak almadım ancak kredi kartımdan ücret alındığını da belirtmek gerekir. Dürüst olmak gerekirse, yağ değişimlerinin vb. Gerçekten yapılıp yapılmadığı hakkında hiçbir fikrim yok.

Okuduğunuz için teşekkürler ve umarım tekne veya servis ihtiyaçlarınızı Link Recreation dışında bir yerde karşılayabilirsiniz!

Çevrildi