Prakhar Gupta

İnceleme autobedrijf van Hunnik

Görünüşe göre bu işin özü (özellikle işletme sahib...

Görünüşe göre bu işin özü (özellikle işletme sahibi) gerçekleri saklamak, garantiye saygı göstermemek ve zorba olmaktır.


21/09/2018:
Araç sahibini (Nichel) AutoTrack'te reklamı yapılan ancak resimsiz kullanılmış bir arabayı kontrol etmesi için ararım. Bana arabanın birkaç resmi verildi ve arabada çatlak bir ön cam olduğu bilgisi verildi. Ayrıca aracın navigasyon sisteminin çalışmadığı, ancak aracın geri kalanının hatasız ve herhangi bir sorun olmadığı konusunda bilgilendirildim.



Parçalar ve işçilik için satın alma gününden itibaren 1 hafta süreyle motor ve şanzımanda garanti sözü vererek anlaşmayı sonuçlandırıyoruz.

22/09/2018:
Sabah, arabayı çalıştırdığımda, birkaç saniyeliğine metalik bir gıcırtı, tıkırtı sesi duyuyorum. Aynı arabayı evde bulundurma deneyimime dayanarak, bunun bir zamanlama zinciri olduğundan şüpheleniyorum, ancak bir Fiat yetkili atölyesinde veya bir Fiat uzmanında kontrol ettirmeye karar veriyorum.

26/09/2018:
Arabayı bir Fiat uzman garajında ​​muayene ettiriyorum ve bana rutin servisin yanı sıra, zamanlama zincirinin ve sürücünün yan amortisör bağlantısının değiştirilmesi gerektiğini söylüyorum. İkincisi, test sürüşü sırasında belirtildiği gibi direksiyonda titreşime neden oluyordu.
Eve döndüğümde, Nichel'e (sahibine) mesaj atıyorum ve bu "keşif" hakkında bilgi veriyorum ve çok nazikçe bunu çözmek için ne yapıp yapamayacağını soruyorum. Adil olmak gerekirse, ondan sadece zamanlama zinciri işiyle ilgilenmesini rica ediyorum çünkü garanti sözleşmemiz sadece motor ve dişli kutusu için geçerliydi, ancak şok yatağı hakkında da bilgilendirilmiş olmamız gerekiyordu.
Bana sesin normal olduğunu söylemeye çalıştıktan ve garajın denetim raporunu ve diğer arabamın (aynı zamanda bir Punto) sese sahip olmadığı gerçeğini göz ardı ettikten sonra, sahibi bariz bir şekilde hiçbir şey yapmayı reddediyor. Hatta bunun eski / kullanılmış bir araba olduğunu ve böyle şeyleri beklememiz gerektiğini söylemeye devam ediyor, ancak bir satıcının (en azından onun gibi bir marka satıcısının) şeffaf olmasını ve bu tür şeyler hakkında önceden bilgi vermesini bekliyorum.
Bunun bir müşteri olarak benim için adil olmadığını görünce Nichel'e ya arabadaki zamanlama zincirini sabitleme ya da yasal işlemle karşılaşma seçeneği sunuyorum; Daha sonra arabayı ödediğimden daha düşük bir tutara iade etme seçeneği sunuluyor.

27/09/2018:




Korkunç deneyim ve en iyisi kaçınılır; küçük evrensel satıcılar bu marka bayisinden çok daha iyidir.

Çevrildi