Joy Orr İnceleme Silverback Moving
Kocam ve ben bu şirkette hayal kırıklığına uğradık...
Kocam ve ben bu şirkette hayal kırıklığına uğradık. Yazılı bir tahmin aldığınızdan emin olun!
Bu şirket, başkalarının işi almasını teklif ediyor. Maliyetimiz tahmin edilenden neredeyse iki katına çıktı.
Taşıyıcılar çok çalıştı ve mobilyalara dikkat ettiler, ancak kutularım ters çevrildi ve birçok öğe sadece kırılmakla kalmayıp paramparça olduğu için düşürülmüş olmalı. Unutmayın, bu eşyalar baloncuğa sarılmış ve çoğu durumda yastıklarla çevriliydi. Daha önce birkaç kez hareket ettim ve aynı şekilde hiçbir parça kırılmadan paketledim.
Taşıma tamamlanıncaya kadar görmediğiniz ve ödediğiniz sözleşme, şirketin "cama, seramiklere, Çin'e veya aynalara zarar vermekten sorumlu olmadığını" belirtmektedir. kırılgan. Sorumlu olmadıkları için baş aşağı çevrilmemeli ve düşürülmemelidir. Bu insanların profesyonel olması gerekiyor. Bir yıl önce taşındığımda beni taşımak için tuttuğum çocuklar hiçbir şeyi bozmadı.
Bu şirketi kullanırsan sigorta yaptırsan iyi olur.
Ödemeye gittiğimizde, nakliyecilere orijinal teklif fiyatımızın neredeyse iki katına çıktığını ve biraz dolandırıldığımızı hissettik. Taşıyıcı, tüm müşterilerinin bundan şikayet ettiğini belirtti. Müşterilerin sinirlendiğini ve sinirlendiğini çünkü bahşiş vermek istemediklerini söyledi. Ona bunun kendi hatası olmadığını, işin hatası olduğunu söyledim. 3 nakliyeciye her biri 40 $ verdik.
Onlar gittikten kısa bir süre sonra yatak çerçevemizin ve yatak başlığımızın eksik olduğunu fark ettik. Şoförü aradı ve çerçeveye sahip olduğu ve yatak başlığını arayacağı ve Pazar günü getireceği söylendi. Onları hiç almadım. Eksik ve hasarlı eşyalar için şirketi aradık ve onlara sahip olmadıkları ve hasarlı eşyalarımızla ilgili hiçbir şey yapmayacakları söylendi. Sahibi bizi suçladı. O kaba davrandı ve yüzümüze kapattı. İş yapmanın iyi bir yolu değil. 40 yıldır müşteri hizmetindeyim. Müşterilere bu şekilde davranmazsınız. Daha önce hiç bir iş hakkında kamuoyuna şikayette bulunma ihtiyacı hissetmemiştim. Bu hayal kırıklığı yaratan bir deneyimdi.
Yorumlar: