Alex Kile

İnceleme The ART, a Hotel

KÖTÜ MÜŞTERİ HİZMETLERİ !!!

KÖTÜ MÜŞTERİ HİZMETLERİ !!!
Bu otelde üç gecelik konaklamayı yeni tamamladım. HER YERDE ANCAK BURADA KALMAYI TAVSİYE EDERİM. Otel güzel, ancak sitede bir araç olmadığında yanlış vale park için ücretlendirildi. Bu otel ile ilgili sorunlar son derece kötü müşteri hizmetleridir. 4 ayrı kez aramak ve birden fazla yönetici ile konuşmak zorunda kaldım. Sorunun bankamın olduğu söylendiği için farklı departmanlara gönderilmeye devam ettim. Bankamla konuştum ve otelin iddia ettiği hiçbir ayrıntıya sahip değildiler. Sonunda masrafların geri ödenmesi konusunda düzgün iletişim kurmak için bankamı ve otele üç yol aramak zorunda kaldım. Bu aşırı bir zaman kaybıydı. Oteli defalarca aramakla bankam arasında, başlangıçta yanlış olan bir ücret karşılığında iki saate yakın bir süre boşa harcadım. Burada zamanınızı boşa harcamayın. Açıkça onların organizasyonu alt düzeydedir. Aaron konuştuğum müdürdü ve bankamla konuşurken düşmanca ve kaba davrandı. Genel olarak çok hayal kırıklığına uğradım.

Çevrildi