V

Vinicius Freitas

3 yıllar önce

Benim değerlendirmem eski bir çalışan olarak ve ya...

Benim değerlendirmem eski bir çalışan olarak ve yakın zamanda ayrılan, yani şu anda şirketi yönettiğini biliyorsunuz.

Şirket sadece kazanmayı düşünüyor, daha fazlası değil.
Gerekli miktarda kullanılabilir sunucu sağlamak için banka tarafından sağlanan sistemi atlatan dahili planlar vardır.
Bu yüzden müşteri gelir ve cevap almaz, neden bir çağrı alırsınız ve sessizleşir, açıkçası hattın diğer ucunda kimse yok! Sadece rakamlara sahip olmak ve bunu bankaya göstermek!
Belli bir kalitede eğitim bile vardır, ancak işe alma her zaman büyük ölçekli olduğundan, çalışan devir hızı çok büyük olduğu için verimli bir yönteme bağlı kalamazlar. Her gün biri gelir, her gün biri dışarı çıkar. Kaliteli bir bakıma sahip olmanın zaman, rutin vb. Bu şirkette bulunmayan faktörleri gerektirdiğini biliyoruz.
Temel olarak, görevli, süpervizörlerin koyduğu hedeflere ulaşmak için kendini öldürür.
Telefon çalmaya devam ediyor, kişi tuvalete huzur içinde gidemiyor, banka varsayılan müşterilere mesajlar gönderiyor, sizce orada mutlu aramaması gereken adam mı? Tabii ki değil.
Bunların hepsi stres yaratır, görevlinin zihnini yorar, işte bu yüzden, orada olan onca insan, ne de olsa hizmet çok kötüdür.
Şirket insancıllaştırılmış bakım istiyor ancak hizmet ettiği insanı umursamıyor.
Bak, çok zor! Şehrin çok az iş fırsatı olduğu için, insanların başka seçeneği kalmıyor.
Kısacası hiç kimseye tavsiye etmeyen, çalışmayan, kiralayan bankalara çok daha az tavsiyede bulunan bir şirkettir.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok