Raimond S

İnceleme iXL hosting

Burada bir hosting paketi aldım, iptal ettim ve so...

Burada bir hosting paketi aldım, iptal ettim ve son faturayı IDEAL üzerinden web sitesinde yer alan ödeme linkinden ödedim. Bir hafta sonra destekten faturanın ödendiğine dair onay alındı.

Şimdi bir buçuk yıl sonra aniden bu fatura için bir tahsilat mektubu geldi .. Destekle iletişime geçti ve çok kaba davrandı! İDEAL ödeme için elbette ödeme belgesini gönderdim, ancak bu "hesap numarası bize tanıdık gelmiyor, hak talebi kalıyor, doğru ödemeyi sağlamak müşterinin sorumluluğunda" şeklinde çözüldü. Bu sırada IXL hosting tarafından sunulan yöntemle ödeme yaptım! O zaman destek artık mesajlarıma cevap vermeyecek.

Araştırmalar, paranın transfer edildiği ilgili hesap numarasının gerçekten de IXL hosting'in Ödeme Hizmeti Sağlayıcısından geldiğini gösteriyor.
Sonuç olarak, IXL hosting'in ilgili Ödeme Hizmeti Sağlayıcısı, Rabo Omnikassa ile iletişime geçip geçemeyeceğini sormak ve neyin yanlış gittiğini belirleyebilmek için ödeme ayrıntılarını ve özelliklerini tartışmak için telefonla iletişime geçildi.
Bu sefer, bu konuyla ilgili borç tahsilat kurumuna başvurmam gerektiği konusunda ısırıldım ve sonra bağlantı koptu.
Benim için bir daha asla IXL barındırma ve bir paketi olan herkes için tavsiye, web sitesinde sistemdeki ödeme bağlantısı üzerinden ödeme yapmayın!

Çevrildi