İnceleme Ripen eCommerce | 9/2 Güncellemesi:

3 yıllar önce

9/2 Güncellemesi:

9/2 Güncellemesi:
COO'ları uzandı ve benim deneyimimin tek seferlik bir olay olduğunu açıkladı. Yanıt vermeyen hesap yöneticisi artık firmalarıyla değil. Şu anda onlarla çalışmıyor olsam da, farklı bir deneyim yaşayabilirsin.

Orijinal gönderi:

Yeni e-ticaret markamı oluşturmak için birini işe almak amacıyla Chicago ve New York / New Jersey bölgesindeki bir dizi e-Ticaret ajansına ulaştım. Ne yazık ki, daha konuşmaya başlamadan önce bile bana bu kadar kötü bir deneyim yaşatan tek kişi Ripen. Belki işleri o kadar iyi gidiyor ki, yeni iş fırsatlarını duymaktan bile çekinmiyorlar.

İşte olanların bir zaman çizelgesi, böylece (potansiyel) müşterileriyle bu kadar ihmalkar bir şekilde ilgilenen bir ekiple çalışmak isteyip istemediğinize kendiniz karar verebilirsiniz:

8/10 - Bir sorgu gönderdim ve bir hesap yöneticisi bana bir toplantı önermek için ulaştı. Belirli bir zaman önermek yerine, onunla zaman ayırmam için Pipedrive'a gitmemi istedi. Pipedrive bir oturum açma gerektirir. Ücretsiz bir deneme için kaydolabilir ve Pipedrive'dan takip eden satış görüşmeleri alabilirsiniz (ben de öyle yaptım). Tüm bu çabalar sadece "onun mevcudiyetini görmek" için.

8/10 sonra - Pipedrive benim için çalışmadığından, buluşması için saat kaçta olduğunu soran bir e-posta gönderdim. Cevap yok.

8/11 - Sabah sohbet edip edemeyeceğini soran bir e-postayla takip edildi. Cevap yok.

Bu arada: web sitesinde listeledikleri numarayı aramaya çalıştı. Açma yok.

8/11 - Onlara şüpheye yer vererek Pipedrive'ı tekrar çalıştırmayı denedim. Masaüstü yerine mobil aracılığıyla erişirsem, oturum açmaya gerek kalmadan kullanılabilirliğini görebilirim. Takviminde mevcut olan 1: 30-2: 00 öğleden sonra rezervasyonu yaptım

8/11 sonra - toplantı 8/12 olarak yeniden planlandı. Güzel, belki çok kısaydı.

8/12 - Toplantıdan yedi dakika önce, açıklama yapılmadan yeniden 8/13 olarak yeniden planlandı.

Bu noktada, tüm iletişim otomatikleştirilmiş yeniden planlama bildirimi olmuştur. Özür yok, kişisel yanıt yok, açıklama yok.

Bir işletme sahibiyseniz ve bu tür bir kültür ve tutum ajans ortağınızda aradığınız şeyse, Ripen sizin için mükemmel bir seçimdir. Aksi takdirde piyasada çok sayıda başka profesyonel ajans vardır.