Che Xiong

İnceleme Westin New Orleans

Müşteri hizmetleri çok kötü. Sana yardım etmek içi...

Müşteri hizmetleri çok kötü. Sana yardım etmek için hiçbir şey yapamazlar. Müşterileriniz için hiçbir şey yapamadığınızda neden müşteri hizmetleri aranasınız? Sheraton otelde bir oda ayırtmak istiyorduk, ancak Google bize yanlış telefon numarasını verdi. Bu bir kazaydı. Cevap veren beyefendi otelin adını veya yerini vb. Bile belirtmedi. Açıkçası insanlar hata yapıyor ve bunu tamamen anlıyorum. Yanlış yer ayırttığımızı fark ederek geri aradık. Geri aradılar ve bizim için hiçbir şey yapamadılar ama paramızı aldılar. "Otel iptal edilirse ceza ücretinizi değiştirmeyecek" diyorlardı. Otel saçmalıklara karar vermiyor. İyi müşteri hizmetlerine sahip yöneticiler ve bu hataların ücret dalgalanması olduğunu anlıyorlar. Müşteri ilişkisini böyle geliştirirsiniz. Bir araya getirin.

Çevrildi