Ike luv

İnceleme Massanutten Resort

14 Aralık 2018 saat 11: 20'de check-in sırasında ç...

14 Aralık 2018 saat 11: 20'de check-in sırasında çöp muamelesi gördüm. Massanutten Resort'un Kuzey Lobisine geç check-in için geldim. Line'a gelmeden önce karşılanmadım. Sizi buraya götürebileceğim söylendi. Elimdeki rezervasyonla masaya yaklaştım. Ajanın adı Micki idi, yine saldırgan bir şekilde kimliğini söyledi. Kimliğimi çıkarmak için cüzdanımı aldım ve aynı zamanda Micki'ye rezervasyonumu göstermeye çalıştım çünkü doğru tarafta olduğumdan emin değildim. Micki daha sonra cümlenin ortasında beni kesti ve agresif bir şekilde kimliğini söyledi. Ona kimliğimi verdim ve bununla başa çıkmanın oldukça kaba olduğunu söyledim. Daha sonra sizden kimliğinizi istediğimi söyledi. Sonra ona anladığımı söyledim ama sadece doğru yerde olduğumdan emin olmak istedim. Daha sonra bunun açık olan tek kontrol olduğunu belirtti. Tamam dedim, bunu halletmenin daha iyi bir yolu olduğunu bilmiyordum sonra beni kestin ve kimlik dedim. Micki daha sonra güvenliği aramakla tehdit etti çünkü onu müşteri hizmetleri alışkanlıkları hakkında sorguladım. Nişanlım daha sonra tuvaletten geldi ve ona güvenlikle tehdit edildiğimi açıklamaya başladım. Neden dedi ve ben ne olduğunu anlattım. Micki daha sonra konuşmamıza atladı ve benden kimliğimi istediğini söyledi. Elimde olduğunu söyledim ama bir sorum da vardı. Yanındaki Jacob isimli ajandan bir müdür bulmasını istedim. Jacob yarın sabah bir müdürün burada olacağını söyledi. Jacob, Micki'nin hiç profesyonelce davranmadığına tanık oldu. Buradan 2 devre paylaşım satın aldım. Yıllardır hiç böyle bir müşteri hizmetleri personeli yaşamadım. Çok kaba ve umursamaz. Özür dileyebilir ve meseleyi bitirebilirdi ama gurur duyardı. Burada 3 hafta içinde başka bir zaman paylaşımlı tur için planlanıyorum ve Micki yeniden eğitilmezse veya cezalandırılmazsa, buradan asla bir şey satın almayacağım veya artık arkadaşlarımdan ve ailemden göndermeyeceğim. Bunun neyle ilgili olduğundan emin değilim ama hoşuma gitmiyor.

Çevrildi