Stephen Smith

İnceleme Gemtel Green Network

Korkunç müşteri hizmetleri. Bir enerji tedarikçisi...

Korkunç müşteri hizmetleri. Bir enerji tedarikçisini yargılamaya değer tek önlem, fiyat ve müşteri deneyimidir.

İkincisi, web sitesi ne diyorsa, gerçek markasını yansıtır.

GNE'nin müşteri hizmetleri berbat. Onları bırakmayı seçtikleri için bana büyük bir son fatura çıkardılar, sözleşme sırasında daha yüksek ödemeler yapmam gerektiğini önermek için bana hiç ulaşmamışlardı. Buna meydan okudum ve önemli ölçüde azaldı, ancak yine de beklenenden çok daha yüksekti.





Çok fazla söz veren, siz onlarla birlikteyken hesabınızı düzgün yönetmeyen ve sonra ayrılmak istediğinizde agresifleşen bir tedarikçiye karşı çok temkinli olurum.

11/11/2020 - AŞAĞIDAKİ TEDARİKÇİYE YANIT VERMEK: Aslında sunulan okumayı istişare olmaksızın kendi okumalarına göre revize ettiler, bu yüzden tüm gerçek bu değil.

Bir açıklama yapmadan hesabıma biriktirdikleri büyük kullanım artışının bir resmini ekliyorum. Şu anda onlarla açık iki şikayet var ve bunu Ombudsman'a ilettim. Bu artış, önceki normlarımın üzerinde bir yıllık elektriği temsil ediyordu.

Size böyle bir şey yaparlarsa, destek veya açıklama beklemeyin, sadece sürekli taciz ve ardından tehdit mektupları beklemeyin.

Çevrildi