J

Jeanne Broudy

3 yıllar önce

Anlaştığımız satış elemanı ihtiyaçlarımızdan çok h...

Anlaştığımız satış elemanı ihtiyaçlarımızdan çok habersiz görünüyordu. Satış elemanı bize istemediğimiz bir kamyonu satmaya çalıştı. Almamızı istediği kamyonun evraklarını istediğimiz kamyona değil de teslim edecek kadar ileri gitti.
Nihayet tüm sorunları çözdüğümüzde, satın aldığımız kamyonda hasar oluştu. satış elemanı hasar için doğru belgeleri yaptı ve yeni kamyondaki hasarı onarmak için birisinin randevu ayarlayacağına söz verdi. 6 haftadan fazla bir süredir, hiçbir satış elemanı veya servis departmanı çalışanı bizi hasar için aramadı. telefon görüşmeleri yapıldı ve 2 kişi ziyaret edildi. Her seferinde havaya uçuruldu ve sanki bir insan değilmiş gibi davranıldı.
Gizli Ford çalışanları, kamyon satın alma sürecini ve yeni bir kamyona sahip olmanın eğlencesini mahvetti.
BU KİŞİLERDEN HİÇ KİMSE ARAÇ ALMAMASINI ŞİDDETLE TEŞEKKÜR EDERİM.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok