Nicole Bartels

İnceleme Salons Direct Ltd

Korkunç hizmet. Kaba ve düşmanca. Cs siparişi gele...

Korkunç hizmet. Kaba ve düşmanca. Cs siparişi gelecek haftaya bilerek erteledi, bu yüzden müşterileri canlandırmak zorunda kaldı.
İlk siparişimi verdim
Web sitelerinde, x saat içinde sipariş verirseniz ertesi gün ürünleri alacağınızı söyleyen bir not vardı. Ben de yaptım. Hatta ilk başta istediğim gibi daha fazlasını ekledim.
Her neyse, siparişi ve ödemeyi onaylamak için e-postamı aldım, ancak ürünlerin gönderildiğini belirten bir e-posta almadım. Bu yüzden ertesi gün bir sorun olup olmadığını görmek için aradım
Aman Tanrım. Daha kötü olamazdı !!! Telefondaki bayan çok düşmanca ve kaba oldu !!! Beni sürekli böldü ve benimle konuştu, yani ben bir aptalım ... ve hatta ertesi gün tekrar arayacağımı söylediğimde telefonu kapattı.
Birikmiş iş yükü nedeniyle ertesi gün teslimat hizmeti vermediklerini ve web sitesinde belirtilmediğini söyledi. Açıkçası daha önce hiç kullanmadığım için bilemeyecektim. Öğeleri bir gün gecikmeli olarak almak sorun olmazdı ANCAK tutum ve müşteri hizmetleri her türlü işte çok önemlidir, bu yüzden hepimiz biliyoruz. Orada tekrar sipariş vermeyeceğim, diğer web siteleri fiyatları ile aynı derecede rekabetçi. Ne utanç
Ertesi gün telefonda hoş bir hanımefendi vardı. Önceki meslektaşımın sisteme herhangi bir not bırakmadığını, ANCAK birisinin ertesi hafta teslimatımı almamı istediğini söyledi. Aslında ben değildim ve bundan önceki konvoda hiç bahsedilmedi, bu yüzden 'konuştuğum hanım, teslimatımı bilerek bir daha asla erteledi ve tüm meslektaşlarıma alınan korkunç hizmeti anlatacak. Müşterileri iptal etmek zorunda kaldım, işin en kötü yanı bu. Normalde yaptığım gibi yüksek sokağa çıkmalıydım.
Terribe. Korkunç hizmet. Kaba düşmanca görünen en sevdikleri müşteriyi seçiyor

Çevrildi