Alexander Heijer

İnceleme Mauna Lani Bay Hotel & Bungalo...

Hayal kırıklığı yaratan hizmet ve kötü müşteri hiz...

Hayal kırıklığı yaratan hizmet ve kötü müşteri hizmetleri. Havuzdaki yemekler kaliteli değil ve içecekler tutarsızdı. Personel yardımcı olmadı ve birçok isteğimizle ilgili yardım sağlayamadı, şnorkel yapmaya çalıştık ama şnorkel dükkanı kapatıldı ve 24 oda servisi saat 22: 00'de kapandı. Servis personeli iş yerine sahilde mısır çukuru çalıyordu. Havuz kenarındaki sunucumuz, kaba ve yararsızdır.
Ödediğimiz fiyat için bu otelden daha iyi bekledik.
--- Güncelleme 12/15 ---
Havuz kenarındaki hizmetimizle ilgili olarak ön büro ile konuştuktan sonra, Alex Beck endişelerimizi gidermeye yardımcı oldu ve kaldığımız süre boyunca herhangi bir sorun yaşamadık. Yakın zamanda yenilenen otel, geceleri çok güzel ışık efektleriyle güzeldir. Gün batımları harika ve geri döneceğimizi düşünüyorum.

Çevrildi