F

Frank King

4 yıllar önce

Öncelikle bu bayide hem satışta hem de serviste ha...

Öncelikle bu bayide hem satışta hem de serviste harika olan birkaç kişi olduğunu söyleyerek başlayacağım. Bununla birlikte, sadece birkaçıdır ve yetersiz ve dikkatsiz olanlar tarafından (özellikle servis departmanında) tamamen aşırı yüklenmiştir. Geri kalanların boşluğunu almak için sıkışmışlar. Bu, yanlış yönetimin doğrudan bir yansımasıdır. Bunun sahibinden kaynaklandığını garanti ederim. Onunla kişisel deneyimlerim oldu ve o bir iş parçası.
Neredeyse iki yıl önce onlardan bir 2015 Ram kamyonu satın aldım. Ücretsiz lastiklerimi ömür boyu saklamak için her şeyi doğru yaptığım için yeterince şanslıyım, ancak sadece şans eseri, tüm küçük yazıları bilmiyordum bile. Temel olarak, onlar aracılığıyla bir araba satın almakla gelen avantajlarınızı istiyorsanız, her hizmet onlar tarafından yapılmalıdır. Jiffylube'a ya da başka bir yere gidemezsiniz ya da tüm avantajlarınızı geçersiz kılar. Ki bana göre, evet, sözleşmelerini detaylı bir şekilde okumak gerekir, ancak bu apaçık bir acele taktiği.
Ödünç araç almak, talebi desteklemek için yeterli araçlara sahip olmadıkları için önceden planlama ve uzun süre beklemeyi gerektirir.

Kamyonum için "Carolina Customs" mağazalarından yeni lastikler ve jantlar satın aldım, Cori harika! Gerisi saçma. Geçen ayı, kamyonumun tekerlekleri ve lastikleri taktıktan sonra aşırı titreşime sahip olmasını engellemeye çalıştıktan sonra geçen bir ay geçirdim. Hiçbir sonuç alamadan dükkanlarına girip çıkmışlar. Geçen Cuma orada bıraktım, yarın itibariyle bir hafta oldu. Durum güncellemeleri için bu numarayı aramak veya kısa mesaj göndermek için otomatik metin alıyorum. Mesajdan yanıt alamıyorum ve telefon numarası servis departmanına bile gitmiyor. Onun yerine telefona cevap veren kız, onu rahatsız eden bir tavır alıyor. Neler olduğunu öğrenmek için bayiye uğramam gerekti, kamyonuma atanan adam bana yardım edemeyeceğini ve güncellemesi olmadığını söyledi. Yeni servis müdürü güzel, ama yine, beceriksiz tembel iş arkadaşlarının gevşekliğini alarak aşırı yüklendi. Yarın, kamyonumu tek başlarına gezdirdikleri bir hafta ve özel jantlar ve lastikler konusunda "uzmanlaşmış" bir yer, yeni tekerleklerimin ve lastiklerimin neden aşırı titreşime neden olduğunu anlayamıyor. Ve "üzgünüm hala doğru titreşim önleyici koniyi bulmaya çalışıyoruz" veya "tekerlekleri değiştirmemiz gerekecek" gibi bir güncelleme almadım BİR ŞEY.

Yani, orada umursayan ve deneyen az sayıdaki insandan bağımsız olarak, yer hala yukarıdan aşağıya berbat.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok