Nancy Newton

İnceleme Metro Auto Group

Dün 8/14/2018 saat 17:51 615 civarında deneyimleri...

Dün 8/14/2018 saat 17:51 615 civarında deneyimlerimi paylaşmak zorunda olduğumu hissediyorum. Araba almaya hazırdım ve kendimi çok genç bir satıcıyla tanıştırıyorum. Her zaman lolipopunu emiyordu. Bana hiç adımı sormadı ya da temel soruları sormadı bütçeniz nedir? Ne tür bir arabayı seversin? Ne satın almak istiyorsunuz? Bunun yerine bana hala lolipopunu emerken, önümde yürürken ve ihtiyaçlarımı önemsemeyerek sevdiği şeyi gösteriyordu. Sonra bir süre sonra ah adın ne dedi? Ciddi anlamda? , Ona adımı söyledim, tamam dedi.
Nissan ile aramamın sonu, ona bütçede olduğumu ve 15-16.5K'dan bir şey satın almak istediğimi söylediğimde, büyük ödemeler istemedim. Bana baktı ve bana HONDA S'İ HER ZAMAN KONTROL EDEBİLECEĞİNİZ FİYAT İÇİN CİDDİ? beni rakibinize gönderiyorsunuz. Bu genç adamla geçirdiğim kısa 15 dakika boyunca yaklaşımının tamamı karşısında şok olmuştum.
İşte bana yardım etmeyen satış elemanına bir profesyonelden bir tavsiye ve LOLLIPOP'unu emmek ve aynı zamanda konuşmak konusunda daha çok endişeliydi. Profesyonellik seviyesi nerede?
1) Bir müşteriye lolipop emip aynı anda konuşarak saygısızlık etmeyin.
2) Alıcılara neyi sevdiğinizi göstermeyin, bunun yerine alıcının neye ihtiyacı olduğuna odaklanın
3) En önemli adres ismiyle ve alıcıya sorarak kişiselleştirin
4) Müşterilerinizi Honda gibi başka bir bayi gemisine göndermeyin
5) Sunduğunuz tüm teklifler ve tüm iyi promosyonlar hakkında konuşun. Bayinize gitmeden önce ödevimi yaptım, sadece bana NISSAN'ın sunduğu tüm indirimleri ve promosyonları sunmanızı bekliyordum.
**** Ayrılırken bir yönetici çıktı ve hoş, kibar ve bana anlaşmalar için yardım teklifinde bulunduğunu söylemek isterim ama ayrılmaya başladığım için şimdiden üzüldüm.
BU BAYİLİĞİ TAVSİYE ETMEM !!! HER ŞEYDE !! ZAMANINIZI GERÇEKTEN KAYBEDEN SATIŞ KİŞİLERİ İLE
Ve evet!! Yeni arabamı almak için bugün Honda bayisine gideceğim satış elemanına teşekkür ederim.

Çevrildi