James Ballard

İnceleme Toast, Inc.

Bir pick-up yemek siparişi vermek için uygulamalar...

Bir pick-up yemek siparişi vermek için uygulamalarını kullandım ve restorana doğru toplama saatinde geldiğimde restoran, kapılar kilitli ve ışıklar kapalıyken kapatıldı. Restoranın telefon numarası aktif değildi, bu yüzden siparişi iptal etmeleri için bir sonraki görüşmem Toast oldu. Toast, "geri ödemeyi yapmaları için restoranla doğrudan iletişime geçmem gerektiğini" söyledi. Kapalı oldukları ve bir telefon numaram olmadığı zaman restoranla nasıl iletişim kuracağım? Restorana Facebook ve e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak 3 gündür onlardan hiçbir yanıt alamadım. Bu noktada, Toast'ın müşteri hizmetleri, ÜRÜNLERİNİN DESTEKLEDİĞİ bir restoranla iletişim kuramama konusundaki güncellemelerime yanıt vermeyi bıraktı. Yazılımları restoranın tüm ödemelerini hallediyor ancak geri ödeme yapamayacaklarını ve izini bulmaya çalışması için müşteriye mi bırakacaklarını iddia ediyor? Tamam, bu bir şey ... ancak bugün müşteriye herhangi bir yanıt verilmeden bir müşteri hizmetleri talebinin açık uçlu bırakılması, bugünkü incelemenin sebebidir.

Çevrildi