D

Douglas Williams

3 yıllar önce

10 tonluk çatı tipi ünitemin filtre değişimi ve me...

10 tonluk çatı tipi ünitemin filtre değişimi ve mevsimsel kontrolü için aradım. Özellikle uygun filtrelerin getirilmesini istedim .. Bana bir teknolojinin sabah 10'da planlandığı söylendi. Sabah 11'de kimse gelmedi, bu yüzden güncelleme için müşteri hizmetlerini aradım. Bana çok meşgul olduğunuz ve teknisyenin öğlene kadar gelmesi gerektiği söylendi. Teknoloji hala gelmemişken öğleden sonra 1 civarında tekrar aradım. Bana da aynı şey söylendi ve teknolojinin kısa süre içinde gelmesi gerekiyor. 3: 30'da tekrar aradım ve teknolojinin gelip gelmediğini sordum. II'ye "hayır" söylendi ama ertesi sabah ilk randevu olacağım !!! Mağazamda teknenizi bekleyerek 6 saatimi boşa harcadım. Ertesi gün teknoloji sabah gelmedi, bu yüzden tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bir tür acil durum nedeniyle çocuğunun okuluna gittiği ve kısa süre sonra geleceği söylendi.
Yaklaşık 2 saat sonra geldiğinde, sorduğum ilk şey gerekli hava filtrelerini sisteme servis için getirip getirmediğiydi. Bana "hayır" dedi. Ofis ona sadece bunun bir acil durum çağrısı olduğunu çünkü sistemimiz çalışmadığını söylemişti. Nihayet öğleden sonra erken geldi, sahada yaklaşık 40-45 dakika geçirdi ve sistemimdeki büyük bir sorunu teşhis etti. Kontrol panelinde yangına neden olan bir kısa devre veya aşırı yük olmuştu. Ayrıca, kompresörlerden biri kendi
cıvatalar. Teknoloji, sorunu belirlemek için sistemi teşhis etmek için kabloları değiştirmenin birkaç bin olacağını önerdi. Yeni bir çatı katı ünitesi için fiyat teklifi almanın mantıklı olabileceğini öne sürdü.
Ofisteki John'un benimle görüşeceğini söyledi.

Yaklaşık 10 gün sonra bir buçuk saatlik iş için bir fatura aldım ve
John'dan hiç haber almadım. İşletmem 2 haftadır klimasız. Cranney ile 9000 dolardan fazla harcadım.
birkaç yıldır, ama onları bir daha kullanmayacağım. Fazlasıyla hayal kırıklığına uğramış......

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok