Josh Masso

İnceleme Whole Foods Market

Görünüşe göre bir yönetici olan Scott, ya aşırı de...

Görünüşe göre bir yönetici olan Scott, ya aşırı derecede beceriksiz ya da aşırı derecede tembeldir - her iki durumda da, müşterinin deneyimi ve diyet kısıtlamaları hakkında daha az umursayamazdı. Ben yaklaşıp 3 sebzeli tarafı istediğimde sıcak yemek barında çalışıyordu. Tabelası olmadığı için eşyaların ne olduğunu sordum. "Bilmiyorum" diye cevapladı ve bana boş bir bakış attı. Geriye bakmaya devam ettim. Daha sonra "Senin için kontrol edebilirim" dedi. Güzelce bunun harika olacağını söyledim ve ona teşekkür ettim. Arkasındaki güzel bayan, bilmeden insanlara ne sunduğunu ona bildirdi: doldurulmuş bir poblano biberi. Güzel. Nefis görünüyor. Daha sonra vejeteryan olup olmadığını sordum. Şaka yapmıyorum, bana bakıyor ve "bilmiyorum" diyor. Yine birkaç saniye bekliyorum ve sonra devam ediyor, "ama eminim, çünkü bunların hepsi bizim etlerimiz." Ben de bunun için gidiyorum. Hızlıca ileri sar, şimdi evde ve yemeye hazır; Yiyecek kutumu açtım, poblano biber dolmasına bir ısırık aldım ve tahmin et peynirin arkasında ne var? Kıyılmış ve pişmiş tavuk parçaları. Diş ipi kullandıktan ve dişlerimi fırçaladıktan sonra, eşyalarımı topluyorum, arabama geri dönüyorum, Whole Foods'a geri dönüyorum, sıcak barda olan yeni kişiye neler olduğunu ve bir müdürle konuşmak istediğimi güzelce bilgilendiriyorum. Tahmin et benim için menajer kim olacak? Scott! Hayır teşekkürler. Açıkçası Scott yerine Scott ile konuşmak yerine farklı bir kişiyle iletişime geçmelerini istiyorum. Mecbur ederler. Paramın geri ödenmesini istiyorum (sıcak barda 15 dolar harcadım, tavukta olduğu gibi hiçbirini yemedim). Bunun yerine, bana 30 $ mağaza kredisi veriliyor. İnce. Ardından şikayette bulunmak için Konuk Hizmetleri'ne gittim. Bayan kayıtsız görünüyordu, özür dilemedi, ne olduğunu yazmam için bana bir not defteri verdi. Tüm deneyim tuhaftı ve Whole Foods'un amiral mağazasında genellikle zevk aldığım normal deneyim değildi. Bir sonrakine kadar.

Çevrildi