Alberto Chowaiki

İnceleme Yokohama Tire Corporation

1 Nisan 2018'de YENİ 2018 Mazda CX9'u kiraladım. B...

1 Nisan 2018'de YENİ 2018 Mazda CX9'u kiraladım. Bunlar Yokahama Geolander H / T P255 / 60R18 107H / GO56B oldu. Şu anda yaklaşık 2 yıl sonra, 29.000 mil, lastikler cesur. 70.000 olarak derecelendirilmiştir. Bugün yağmurda yolun her yerinde kayıyordum. Kira kontratımın bitmesine 1 yıl kaldığı için bu durumla nasıl başa çıktıklarını görmek için Yokahama'yı aradım. Santa Ana'daki merkezlerinde Alfred bana, bayilerden arabalarla gelen temelde "Orijinal" lastiklerin garantisinin olmadığını söyledi. Bana göre bu, birisinin tüketicileri aldattığı anlamına geliyor. Web sitesinde 70.000 olarak derecelendirildiler ve hile yapıyorlar ve yeni arabalarının sadece% 50'sini mi veriyor? Bayilerden gelen yeni lastiklerin garantisinin olmadığı şeklindeki senaryodan okuduklarından başka bir cevap vermedi. Birkaç kez sordum ama bunun şirket politikası olduğunu söyledi. Bu beni hasta hissettiriyor! Günümüz ekonomisinde bu tür bir yanıt almak ürkütücüdür. Müşterilerime böyle cevap verirsem işim biter. Bu doğruysa hayatımda başka bir Yokahama lastiği almam ve bunu tanıdığım herkesle paylaşacağımdan emin olacağım. Çok hayal kırıklığına uğradım ve bunu utanç verici buluyorum.

Çevrildi