4 yıllar önce

Babamın kedisi hafta sonu çok hastalandı, bu yüzde...

Babamın kedisi hafta sonu çok hastalandı, bu yüzden onu bu kliniğe götürdü. Personel babama karşı son derece kaba davrandı, kedilerinin yüzünün ne kadar kirli olduğu ve ne kadar kötü göründüğü hakkında keskin yorumlarda bulundu. Parası olmadığını ve hasta kedisini eve götürmek istediğini söylese bile onu fatura etmiyorlardı. Babamı utandırdılar ve peşin nakit ödeme yapana kadar ayrılmasına izin verilmediği büyük bir sahne yaptılar. Babam acil bir ziyaret için bu miktarı peşin olarak ödemek zorunda olduğunu bilseydi, başka bir yere giderdi. Sonunda, acil durum ziyareti için ödeme yapabilmesi için bir kredi kartı doldurmaya zorladı. Görünüşe göre ziyaretin ücretsiz olmayacağını biliyordu, ama faturanızı size postalamayan herhangi bir klinik tanımadım mı?
Hayvanlarım için gittiğim diğer herhangi bir klinik ziyaret için faturalandırmada sorun yaşamaz. Görünüşe göre burası, hastalıklı kürk bebeklerinden tamamen rahatsız olan hayvanlar veya sahipleri için kesinlikle hiçbir endişeye sahip değil. Bu klinik muhtemelen müşteri hizmetleri becerilerini geliştirmeye odaklanmaya çalışmalı ve bir Pazar günü saat 17: 30'da cebinde yüzlerce dolar olmayan insanlar için biraz daha anlayış ve şefkat göstermelidir.
Babam emekli kolluk kuvveti ve personeliniz ve doktorlarınız tarafından çok daha iyi muamele görmeliydi.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok