Lorilyn Roberts İnceleme Ocean Waters Hotels and Resort...
Bir Cheer buluşmasında kızımla buradayım ve bu bir...
Bir Cheer buluşmasında kızımla buradayım ve bu bir oteldeki en kötü deneyimlerimden biri oldu. 45 dakika sonra check-in yaptığımızda hala bekliyorduk. Biz vardığımızda önümüzde sadece bir aile vardı. Bir kişi masayı idare ediyordu ve sırada bekleyen insanlara yardım etmek yerine telefon görüşmeleri alıyordu. Birisiyle telefonda "planlama" sorunları hakkında konuşmasını dinledikten sonra, biz kontrol edilene kadar başka telefon görüşmesi yapmaması konusunda ısrar ettim. Kızımın yeterli uyku olmadan 5. seviye yuvarlanan koşuları yapmasını istemedim. Sonunda, yaklaşık bir saat sonra, odamıza girdiğimizde, okyanus cephesinde bir odamız olmadığını keşfettim. Ya balkonumuz yoktu ve betona bakıyorduk. Sokağa hayran olmak için gecelik 128 dolar. Sonunda müdür Robert Klemm'in benimle konuşmasını sağlamadan önce check-in kontuarına üç kez gittim. Odayı Cheer organizasyonu aracılığıyla rezerve ettiğimiz için onlarla yapılan sözleşmenin gecelik 128 dolar olduğunu söyledi. Normalde blok oranlarında oda fiyatları% 25 daha yüksek değil, daha düşük olmalıdır. Rezervasyon nasıl yapılırsa yapılsın, otelin web sitesinde ilan edilen fiyattan daha yüksek bir ücret talep etmenin etik olmadığını düşünüyorum. Hatta yasadışı bile olabilir!
Sadece bu da değil, internetim de yoktu. Bilgisayarımı check-in kontuarına götürüp bağlanamadığımı gösterince bana teknik destek için arayabileceğim bir numara verdiler. Bu numarayı aradım ve yaklaşık otuz dakika sonra, web sitesinde, kontrol edilmesi gereken, sözleşme şartlarına uymayı kabul ettiğim bir şeyin olmadığı bir sorun keşfettiler. Kaldığım süre boyunca bilgisayarımda bir baypas yaptılar, böylece bağlanabileyim, ancak teknoloji meraklısı olmayan biri için internet bağlantısı için tüm çemberleri atlamak için muhtemelen yeterli bilgiye sahip olmayacaktı. Ve düzeltmek için harcadığım saat daha eğlenceli bir şey yapmakla geçirilebilirdi. Daytona Beach'e geliyorsanız, burada kalmayın. Buradaki diğer Cheer aileleriyle konuştum ve konuştuğum herkesin otelle sorunları oldu.
Yorumlar: